Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)

Als familiengeführtes Unternehmen ist BECKER mit ca. 1000 Mitarbeitern und 19 Tochtergesellschaften ein international führender Hersteller auf dem Gebiet der Vakuum- und Drucklufttechnologien und ist erfolgreich in Deutschland, Europa und dem Weltmarkt.

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden und internationaler Handelsvertretungen und Tochtergesellschaften (B2B) – per E-Mail und Telefon

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenaufträgen inkl. Angebots- und Auftragsabwicklung im ERP-System (SAP S/4HANA) (geräte, Ersatzteile und/oder Service)

• Exportabwicklung inkl. Versandorganisation, Zollabwicklung und Erstellung von Export- und Lieferdokumenten

• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen (Produktion, Service, Logistik, Buchhaltung) zur Sicherstellung der termingerechten Lieferung

• Unterstützung bei Reklamationen, Gutschriften und bei Bedarf bei Messe- oder Kundenbesuchen

• Mitarbeit bei Fakturierung und Auftragscontrolling

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst, Export oder Kundenservice (B2B)

• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen (z. B. SAP, Salesforce)

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2), weitere Fremdsprache von Vorteil

• Strukturierte, serviceorientierte und teamfähige Arbeitsweise

• Erfahrung in der Exportabwicklung sowie mit Zoll- und Versandprozessen wünschenswert

• Flexible Arbeitszeiten
• Persönliche Weiterentwicklung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Veranstaltungen wie z.B. Teamevents und After Work Party

TITL1_DE

Nice-to-have skills

• SAP S/4HANA
• SAP
• Salesforce
• SAP S/4HANA
• Salesforce

• Wuppertal, North Rhine-Westphalia, Germany

Work experience

• Business Developer / Sales Development Representative
• (Key) Account Manager / Executive

Languages

• German