Business Operations Coordinator

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Laval, Québec, Canada

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Description de l'emploi: Coordonnateur(trice) des opérations À propos du poste : Nous sommes à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) des opérations (coordonnateur(trice), commerce de détail) hautement organisé(e), rigoureux(se) et bilingue pour soutenir la croissance de notre organisation. Relevant de la vice-présidente, Opérations et marketing, le titulaire du poste sera responsable de l’éducation, de la performance et des stratégies opérationnelles pour l’ensemble de nos marques dans le domaine du verre automobile au Canada (VitroPlus, UniglassPlus, Docteur du Pare-Brise et Go!Glass). Principales responsabilités : Gérer les tâches administratives, le traitement des documents et la rédaction de communications. Organiser les réunions, préparer les ordres du jour et la documentation, et consigner des comptes rendus détaillés. Recueillir, analyser et produire des rapports sur les données de ventes et des fournisseurs afin de soutenir les revues de performance et les prévisions. Suivre les indicateurs clés de performance (KPI), notamment les ventes, le nombre de véhicules, la facture moyenne (ARO) et le taux de réparations. Réviser et mettre à jour les structures de prix deux fois par année. Coordonner et mettre en œuvre des activités de formation, incluant la planification, la logistique, l’horaire et la gestion des fournisseurs. Développer et maintenir les programmes de formation à l’aide de la plateforme LMS de l’entreprise. Coordonner les ouvertures de nouvelles succursales avec l’ensemble des membres de l’équipe impliqués. Collaborer avec les différents départements (Opérations et marketing) afin de soutenir les initiatives stratégiques et l’amélioration des processus. Profil recherché : Minimum de 1 à 2 ans d’expérience en opérations ou en administration (expérience de stage acceptée). Parfaitement bilingue (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit. Excellentes aptitudes en organisation, analyse et communication. Maîtrise des outils Smartsheet, FranConnect et de la suite Microsoft Office. Capacité démontrée à gérer plusieurs projets simultanément dans un environnement dynamique et en évolution rapide. Approche professionnelle, diplomate et axée sur les détails. Pourquoi vous joindre à nous : Faire partie d’un réseau national de marques en pleine croissance. Contribuer à des initiatives ayant un impact direct sur le succès des franchisés. Travailler en collaboration interfonctionnelle avec des professionnels passionnés et engagés. Business Operations Coordinator We are seeking a highly organized, detail-oriented and bilingual Business Operations Coordinator (Retail Coordinator) to support our growing organization. Reporting to the Vice-President of Operations

Laval, Québec, Canada

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French

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