Technicien informatique

Verbom

Sherbrooke, Nova Scotia, Canada

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Votre mission Supporterla continuité des affaires en offrant un soutien de qualité aux usagers, aider la saine gestion du parc informatique et contribuer à des projets d’amélioration continue (sécurité, automatisation, cloud). Vous jouerez un rôle clé dans la disponibilité, la sécurité et la performance de notre environnement TI. Ce que vous ferez Opérations proposer des optimisations. Ce que vous aurez l’occasion de faire ·Maintenir les serveurs (Windows Server), Active Directory/Entra ID, DNS/DHCP, services de fichiers et d’impression. ·Administrer l’infrastructure réseau (switching, VLAN, Wi‑Fi, VPN site‑à‑site et accès distant). ·Appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité. ·Assurer les sauvegardes/restaurations. ·Contribuer aux exigences de conformité (ex. Loi 25, politiques, sensibilisation sécurité). Profil recherché (qualifications) Compétences techniques essentielles ·Facilité à diagnostiquer des problèmes techniques ·Windows 10/11 ·Microsoft 365 ·Notions de réseaux ·Notions de sauvegardes Compétences comportementales ·Service à la clientèle exemplaire, communication claire, sens des priorités. ·Autonomie, débrouillardise, méthode et rigueur (documentation!). ·Capacité d’apprentissage rapide et de vulgarisation auprès des non‑techniciens. Langues ·Français professionnel requis; anglais fonctionnel (un atout) pour le soutien aux fournisseurs/logiciels.

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