Technicien d'Assistance en Informatique (H/F) en alternance

Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique…          L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre tes futures missions. Générateur d’avenirs ! Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2024, profitez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous former et acquérir un Titre Professionnel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (TSSR).L’ENTREPRISEEn partenariat avec notre école partenaire, une entreprise située à Rennes, recherche un(e) Technicien(ne) d'Assistance en alternance.VOS MISSIONSRattaché(e) à votre tuteur/tutrice, vous êtes en charge :D'assurer l'accueil téléphonique des utilisateursD'établir les diagnostics nécessaires en cas de panne matérielle ou logicielleDe détecter les dysfonctionnements et d'apporter des solutions et mesures correctivesDe gérer le traitement des demandes d'assistanceD'assurer également les tâches de back officeDe rédiger les rapports d'incidentsVOTRE PROFILDynamiqueCurieux(se)Prise d'initiativePré-requis : BacPréparation : Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux Bac +2 – rentrée 2024 (contrat 2 ans)Sélection : Dossier + tests + entretien de pré-sélectionContact : Centre de formation AFTEC Rennes