IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Unser Auftraggeber ist ein führendes Unternehmen der IT-Dienstleistungsbranche und zählt zu den wichtigsten Partnern für die digitale Transformation in Europa. Mit einem umfassenden Portfolio, das von Cloud- und Infrastruktur-Lösungen bis hin zu innovativen Workplace-Services reicht, unterstützt er internationale Konzerne sowie öffentliche Auftraggeber bei der sicheren, effizienten und zukunftsorientierten Gestaltung ihrer IT-Landschaften. Für den Ausbau des Support-Teams suchen wir ab sofort engagierte Verstärkung.

3500 EURO brutto monatlich.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Tickets im zentralen Ticketsystem
• Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten
• Betreuung von E-Mail- und Dateiablagen
• Bereitstellung und Installation von Softwarelösungen
• Unterstützung bei der Nutzung von Kollaborationstools
• Betreuung spezieller Systeme (z. B. elektronische Dienstausweise)
• Bearbeitung von Anfragen und Störungen per Fernwartung
• Konfiguration von Benutzerrechten
• Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen
• Enge Zusammenarbeit mit Facheinheiten bei komplexeren Fällen

Ihr Profil:

• Sie haben idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration
• Erste Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Umgebungen und gängigen IT-Systemen
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und lösungsorientiertes Arbeiten
• Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen
• Spannende Aufgaben in einem dynamischen und modernen IT-Umfeld
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Schulungen
• Attraktive Vergütung, 3500 EURO brutto monatlich
• Ein kollegiales Umfeld mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen

• Berlin, Berlin, Germany

Work experience

• Desktop Support
• Systems Administrator

Languages

• German