IT Support Techniker (m/w/d)

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Als Regular Technician (RT) sorgen Sie, für professionelle Hardwareinstallationsdienste und koordinieren den Auf- und Abbau von IT-Systemen bei unserem Kunden. Zu Ihren Aufgaben gehört die Durchführung von Hardware-Reparaturen, die Fehlerverfolgung, IMAC-Services, selbständige Hardware-Aufrüstungen, sowie die Einrichtung von Netzwerk- und Systemkonfigurationen.

Ihre Aufgaben:

• Koordination und Durchführung von Auf- und Abbauarbeiten im Rahmen von Installationen und Umzügen.
• Anschluss von Client- und Servereinheiten sowie Peripheriegeräten.
• Durchführung von Funktionstests, Pflege von Checklisten und Assetdaten.
• Inventarisierung und Assetpflege in Kundentools.
• Selbstständige Durchführung von Hardware-Reparaturen und Fehlerverfolgung.
• Durchführung von IMAC-Services für die unterstützten Objekte.
• Selbständige Durchführung von Hardware-Aufrüstungen und Einrichtung von IP-Adressen.
• Installation von Hardware/Software und Basiskonfiguration von Client-OS.
• Bereitstellung von Hardware 1st und 2nd Level Support.
• Anrufannahme mit Qualifizierung und Bereitstellung von 1. Level Support in dokumentierten, standardisierten Lösungsschritten.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene IT-spezifische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung.
• Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Reparatur von IT-Hardware und Netzwerksystemen.
• Kenntnisse in der Durchführung von Hardware- und Softwareinstallationen sowie in der Netzwerkkonfiguration.
• Fähigkeit zur selbständigen Arbeit sowie zur Führung kleiner Teams.
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenzen und die Fähigkeit zur effektiven Fehlerverfolgung.
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und Erfahrung in der Inventarisierung und Assetpflege.
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.

Unser Angebot:

• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Projektdauer: 18 Monate
• vor Ort / Wiesbaden
• Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
• Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte

Nice-to-have skills

• Asset Management
• Problem Solving

• Wiesbaden, Hesse, Germany

Work experience

• System Engineer
• Desktop Support
• Systems Administrator

Languages

• German