Support Engineer Healthcare IT (w/m/d) [JR104816]

Wir sind der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen. Mit unserer Vision "Niemand soll leiden oder sterben, nur weil irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt", möchten wir eine Kultur schaffen, die einen nachhaltigen Beitrag für die Zukunft unseres Gesundheitssystems leistet. Unsere Arbeit dient dem Ziel, die Gesundheitsversorgung zu verbessern, indem wir sicherstellen, dass die notwendigen Informationen jederzeit und überall verfügbar sind.

Dein Beitrag:

• Remotebetreuung unserer Datawarehouse-Lösung eisTIK bei
  unseren Kundinnen und Kunden im deutschsprachigen Raum.
• Sicherstellung eines problemlosen Systembetriebs mit einem Team
  aus Spezialisten.
• Bearbeitung von Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level
  Support.
• Betreuung von Kundenprojekten bei Installation, Update etc.
• Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung unserer Service-Qualität.

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium oder vergleichbare
  Berufsausbildung.
• Erste Erfahrungen im IT-Service von Vorteil.
• Erfahrungen mit T-SQL/Microsoft SQL-Server und Kenntnisse über Windows Systemumgebungen.
• Selbständigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).

Das kannst Du von uns erwarten:

• Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche mobil und an 3 Tagen vor Ort.
• Attraktive Standorte: An unseren Standorten erwarten Dich neben voll ausgestatteten Arbeitsplätzen auch regelmäßige Events wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.
• Entwicklung: Unsere Inhouse Academy und unser Portfolio aus externen Kooperationspartnern unterstützen Dich in Deiner Weiterentwicklung.
• Work-Life-Balance: Nutze unser Job-Bike-Leasing-Angebot, die Bezuschussung der Mitgliedschaft in einem kooperierenden Fitnessstudio und/oder unsere diversen Trainingsangebote, um den sportlichen Ausgleich zur Arbeit zu finden.
• Corporate Benefits: Nutze attraktive Rabatte für Mitarbeitende und Vorteile bei verschiedenen Partnern und Anbietern.

Vielfalt ist Teil von CGM! Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.

Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin).

Wir sind der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen. Mit unserer Vision "Niemand soll leiden oder sterben, nur weil irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt", möchten wir eine Kultur schaffen, die einen nachhaltigen Beitrag für die Zukunft unseres Gesundheitssystems leistet. Unsere Arbeit dient dem Ziel, die Gesundheitsversorgung zu verbessern, indem wir sicherstellen, dass die notwendigen Informationen jederzeit und überall verfügbar sind.

Dein Beitrag:

• Remotebetreuung unserer Datawarehouse-Lösung eisTIK bei
  unseren Kundinnen und Kunden im deutschsprachigen Raum.
• Sicherstellung eines problemlosen Systembetriebs mit einem Team
  aus Spezialisten.
• Bearbeitung von Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level
  Support.
• Betreuung von Kundenprojekten bei Installation, Update etc.
• Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung unserer Service-Qualität.

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium oder vergleichbare
  Berufsausbildung.
• Erste Erfahrungen im IT-Service von Vorteil.
• Erfahrungen mit T-SQL/Microsoft SQL-Server und Kenntnisse über Windows Systemumgebungen.
• Selbständigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).

Das kannst Du von uns erwarten:

• Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche mobil und an 3 Tagen vor Ort.
• Attraktive Standorte: An unseren Standorten erwarten Dich neben voll ausgestatteten Arbeitsplätzen auch regelmäßige Events wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.
• Entwicklung: Unsere Inhouse Academy und unser Portfolio aus externen Kooperationspartnern unterstützen Dich in Deiner Weiterentwicklung.
• Work-Life-Balance: Nutze unser Job-Bike-Leasing-Angebot, die Bezuschussung der Mitgliedschaft in einem kooperierenden Fitnessstudio und/oder unsere diversen Trainingsangebote, um den sportlichen Ausgleich zur Arbeit zu finden.
• Corporate Benefits: Nutze attraktive Rabatte für Mitarbeitende und Vorteile bei verschiedenen Partnern und Anbietern.

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