Kundenberater (m/w/d) Energie

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Energie genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit

• Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung

• Servicezeiten von Montag bis Freitag von 8.00 - 18.00 Uhr

• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

• bei Avedo hast du's gut: z.B. Rabatte bei Onlineshops, Reisen, Sportstudio Venice Beach

• bezuschusstes Deutschlandticket

• moderne Büroräumlichkeiten in zentraler Lage

Deine Aufgaben

• telefonische und schriftliche Kundenbetreuung

• Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen zu Strom und Gas (u.a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Tarifverlängerung)

• Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio

• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen

• Nachbereitung der Gespräche

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich

• Andere zu beraten ist deine Stärke

• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• hohe Lern- und Einsatzbereitschaft

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Energie in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Mannheim.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

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Nice-to-have skills

• Coaching

• Mannheim, Baden-Württemberg, Germany

Languages

• German