Contract Management Agent (m/f/d)

OCC ist führender Anbieter exklusiver Versicherungs­lösungen für Liebhaber­fahrzeuge aller Art. Obwohl wir uns leidenschaftlich mit klassischen Fahrzeugen beschäftigen, weicht unsere Arbeitsweise von dem tradi­tionellen Versicherungs­geschäft ab. Die Chancen der Digitalisierung sind unser Motivator und Treiber, wir fokussieren uns auf digitale Produkte, stehen über unseren starken Social-Media-Auftritt im stetigen Austausch mit unseren Kunden und sind offline Teilhaber sowie Gastgeber der Oldtimer-Szene. Wir leben und lieben unseren Status als Nischengeschäft und sind immer auf der Suche nach Menschen, die sich uns anschließen und mit uns gestalten wollen. #echtOCC

Du möchtest Dinge ins Rollen bringen, statt sie liegen zu lassen? Als Contract Management Agent sorgst Du für schnelle Vertragsänderungen, saubere Daten und verlässliche Servicelevels – und bist die zentrale Schnittstelle für Kunden, Vermittler und interne Teams.

• Du agierst als zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und Versicherungsvermittler.
• Du übernimmst die eigenständige Bearbeitung von Vorgängen rund um Vertragsabwicklung und Wertgutachten: von Vertragsfragen über Änderungen bis hin zu Beendigungen. Dabei pflegst Du eine gute Kundenbeziehung und stellst die Qualität sicher, die unsere Kunden von uns erwarten.
• Als Counterpart zu unserem Sales-Team betreust Du das Bestandsgeschäft und stellst sicher, dass Informationen vollständig und nachvollziehbar gepflegt sind.
• Außerdem unterstützt Du bei der Optimierung von Prozessen im Team und zu Schnittstellen, bringst Dich aktiv mit eigenen Ideen ein und wirst somit zu einem wertvollen Teammitglied.

• Du bist Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen und hast bereits Berufserfahrung im Versicherungsbetrieb bzw. in der Kundenbetreuung gesammelt.
• Du gehörst zu den Menschen, die mit Sorgfalt, Engagement und einem hohen Qualitätsanspruch an die Arbeit gehen, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.
• Du bist digital affin, sicher im Umgang mit MS Office und motiviert, unsere Services kontinuierlich zu verbessern.
• Du bist ein echter Teamplayer, fühlst dich in einem Umfeld mit hoher Schlagzahl, Tempo und kurzen Entscheidungswegen wohl und packst gerne mit an.

• spannende Aufgaben rund um unsere visuell starken und emotionalen Themen Liebhaberfahrzeuge, Oldtimer, Sportwagen, Tuning und Camping.
• Ein großes Lern- und Entwicklungspotential mit zwei jungen aber auch einer etablierten Marke.
• eine offene, teamorientierte und dynamische Arbeitsatmosphäre in einem wirtschaftlich gesunden, mittelständischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur.
• flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten.
• umfangreiche Sozialleistungen (30 Urlaubstage, 13 Gehälter, Überstundenregelung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie zum Sportnetzwerk EGYM Wellpass und weitere Benefits).