Service Manager

Ihr neuer Job:

Führen Sie ein Team im Customer Service-Center mit Fokus auf technischen Support.

Produktbezogene Unterstützung für interne und externe Kunden (national & international) ist eine der wichtigsten Aufgaben.

Wir suchen nach jemandem, der die Verantwortung übernehmen kann, Störungen zu analysieren und Fehler zu beheben in Automatisierungsanlagen mit Murrelektronik-Produkten.

Fachkundige Beratung und technische Repräsentation des Unternehmens sind weitere wichtige Aspekte.

Dokumentation und Analyse von Produktabweichungen zur Verbesserung von Prozessen sind auch ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit.

• Abgeschlossenes Studium in Mechatronik, Informatik oder Automatisierungstechnik oder abgeschlossene Ausbildung als Techniker/Facharbeiter mit entsprechender Qualifikation
• Grundkenntnisse in elektrischer Antriebstechnik und Regelungstechnik erforderlich
• Erfahrung mit Feldbus-Systemen wie PROFINET, EthernetIP, EtherCAT ist von Vorteil
• Erfahrung in der Leitung von Teams im technischen Support oder Kundenservice für Automatisierungslösungen
• Begeisterung für IIoT, vernetzte Systeme und die Entwicklung innovativer digitaler Services
• Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse, sowie internationale Reisebereitschaft (ca. 30 %)

• Kollegiales Umfeld in einem wachsenden Familienunternehmen
• Moderne Arbeitsplätze und -ausstattungen
• Flexiblen Arbeitszeiten, Mobile Working, 30 Tage Jahresurlaub
• Bike-Leasing / E-Bike-Leasing
• Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksamen Leistungen
• Corporate Benefits
• Verschiedenen Events und Firmenveranstaltungen

Engagierte Persönlichkeiten, die Freude an ihrem Beruf haben und etwas bewegen wollen, sind bei uns genau richtig.

Nice-to-have skills

• EtherCAT

• Baden-Württemberg, Germany

Work experience

• Desktop Support
• HR
• Biomedical Engineer
• Mechatronics Engineer

Languages

• German