SENIOR UX / SERVICE DESIGNER (F/H)

Carnet de route

Participez à l’aventure de la création et du développement de notre pôle UX et Service design !

Votre rôle

Nous ne sommes pas en quête d’un mouton à cinq pattes qui maîtriserait l’ensemble des compétences associées à l’UX Design.

Si vous maîtrisez une des compétences ci-dessous et êtes familier avec au moins une des autres, contactez-nous !

Recherche utilisateur :

La compréhension des utilisateurs est votre crédo, vous êtes capable d’adapter votre démarche au contexte du projet.

Vous aimez planifier, organiser et mettre en œuvre des phases de recherche utilisateur.

En partager les enseignements avec l’ensemble de l’équipe est dans votre nature.

Skills : Interviews utilisateur, observation, immersion, questionnaires quanti, parcours, profils et identification de painpoints et d’opportunités

Conception et prototypage :

Vous êtes capable de donner corps à des principes de conception et d’y ajouter cette petite touche de magie qui rend une expérience mémorable.

Vous excellez lorsqu’il est question de rendre concret des concepts de services et d’expérience. Vous êtes capable de définir, prioriser et matérialiser des parcours fonctionnels complets au moyen de story-boards, wireframes et prototypes.

Skills : Croquis d’interface, parcours utilisateur, storyboard, wireframes, prototypes fonctionnels.

Outils : Sketch + Invision ou autre suite de scénarisation / prototypage

Co-création et design de service :

Votre Graal : Faire émerger des idées et des concepts innovants d’un atelier. Les mots idéation, convergence et alignement font partie de votre vocabulaire quotidien.

Vous êtes convaincu qu’un projet est l’occasion de répondre à une problématique en faisant appel à des compétences multiples et complémentaires. La clef d’une expérience utilisateur réussie ? Elle réside bien entendu dans la compréhension et l’engagement de la structure qui la commandite.

Vous structurez et animez des ateliers de co-création en interne et avec vos clients.

Skills : planification et animation d’atelier de co-création.
Design sprint et design thinking

Ergonomie, test et mesure de l’efficacité :

Vous partez du postulat que l’on ne peut avoir aucune certitude avant d’avoir testé concrètement un dispositif.

Vous êtes capable de mettre en œuvre des sessions de tests adaptés allant du guérilla testing à la planification de tests complets. Vous êtes capable de prioriser et de suivre les itérations nécessaires à l’optimisation d’un dispositif.
L’itération et l’AB testing sont vos chevaux de bataille.

Skills : Brief de recrutement, mise au point et suivi de protocoles de test.

De la technique et de la personnalité
Une première expérience réussie d’au moins 3 ans en UX sur des projets conséquents (applications, plateformes web, e-commerce…)
Maîtrise des outils de conception d’interfaces et prototypes (dont Sketch, Invision, Axure,)
Curiosité, esprit de synthèse et sens de l’humour
Une aisance à l’oral
Valeurs transversales
Veille et évangélisation

L’espace mémoire de votre smartphone peine à accueillir toutes les applications que vous souhaiteriez tester. Il n’y a pas une journée ou vous ne bookmarkez pas un article depuis Newflux, UXbooth ou Service Design Network, vous imprimez et conservez précieusement l’ensemble des toolkits que vous rencontrez et votre agenda de conférences est plus rempli que le carnet de bal d’une jeune première.

Surtout, vous pensez que votre rôle est de partager et diffuser en permanence vos pratiques et méthodes de conception.

Vision et futur

Vous êtes convaincu que la façon dont vous pratiquez votre métier aujourd’hui n’aura plus rien à voir avec la façon dont vous le pratiquerez demain. En remettant en question en permanence votre approche et en testant de nouvelles pratiques vous participer activement à faire évoluer votre profession.

Oral et présentation

Vous êtes à l’aise à l’oral et savez présenter des concepts de manière simple et dynamique, aussi bien en interne qu’en face de clients.

Vous n’hésitez pas une seconde lorsqu’il est question d’intervenir comme speaker pour présenter votre vision métier.

Collaboration, empathie et bienveillance

Pour vous ce n’est pas du jargon de manuel de développement personnel, mais la pierre angulaire de toute démarche de conception.

À vous de choisir. Chez NOVENCIA, chaque consultant a le choix de sa mission. Choisir sa mission, c’est choisir la façon dont vous avez envie d’évoluer.

S’engager en faveur du handicap c’est garantir l’égalité des chances dès le recrutement. À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.