Field Implementation Technician-

***Note: INTERVIEW WILL BE CONDUCTED IN ENGLISH***

ENGLISH JOB DESCRIPTION: 

*Must speak fluent French*

Field Implementation Technician - Restaurant Exp. Pref. - IT or Tech Exp. Pref.

About Us

F3 Technologies, Inc. was born out of passion and necessity. During the tumultuous year that was 2020, F3 Technologies, Inc. heard its calling and delivered non-stop, state-of-the-art enterprise technology through commitment, hard work, and integrity. We took our expertise in IT strategy, operations and infrastructure, and made 2020 work for our clients, becoming the full-service information technology consulting firm we are today.

Our ability to implement and automate IT business needs in a fast-paced, deadline-driven environment is where we shine. We understand that not everyone can make sense out of their IT needs, so we took our love for technology and created F3 Technologies, Inc. to make the IT world a better and more automated place.

From onsite consulting, to electronic security, network design, implementation, and maintenance, to data-driven SaaS design and implementation, we focus on evolution and end-user experience. Building unique digital products, network platforms, and 24/7 services—F3 Technologies, Inc. understands what your business requires from back-end operational support, to front-end user experience.

With a national team of field technicians spanning the U.S., and an international presence in Canada, F3 Technologies' footprint grows by the week. Most people see technology as a means to an end. For us, it's just the beginning.

What you will do (as a Field Implementation Technician - Restaurant Exp. Pref. - IT or Tech Exp. Pref. ):

• Install, maintain, replace, and repair Point of Sale systems at customer sites or remotely
• Troubleshoot technical issues and provide timely and effective solutions
• Provide training and support to customers as needed
• Maintain accurate records of work performed and parts used
• Communicate with customers and team members in a professional and courteous manner
• Adhere to safety standards and protocols at all times
• Perform other duties as assigned

Benefits:

• Health/Dental/Vision/Critical Illness/Life insurance after 90 days
• Unlimited Paid Time Off (PTO)
• Sick/Mental Health time
• 401K with employer Match
• Many paid holidays
• Paid Maternity/Paternity leave after 1 year
• Company Provided Cell Phone/ Laptop
• Yearly Tools Allowance
• Possible Career Growth

Compensation:

• Starting rate $21+ per hour based on experience with overtime available

Job Type: Full-time

Benefits:

• 401(k)
• 401(k) matching
• Dental insurance
• Health insurance
• Life insurance
• Paid time off
• Vision insurance

Education:

• High school or equivalent (Required)

Language:

• French  (Required)

Willingness to travel:

• 75% (Required)

Work Location: On the road

Qualifications:

• High school diploma or equivalent required; associate's degree or technical certification a plus
• Strong technical skills and knowledge of POS systems
• Ability to read and interpret technical manuals and schematics
• Excellent problem-solving and troubleshooting skills
• Strong communication and interpersonal skills
• Ability to work independently and as part of a team
• Valid driver's license and reliable transportation
• Valid car insurance
• Willingness to travel
• Willingness to work flexible hours and sometimes on weekends
• Strong Work Ethic
• Team Player and willingness to train others
• Previous POS experience a plus
• Previous Restaurant experience a plus
• Must be 21+

Physical Qualifications:

• Ability to lift and carry up to 50 pounds
• Ability to climb ladders and work at heights up to 30 feet
• Ability to work in confined spaces and in various weather conditions
• Must be able to be on your feet up to 12 hours at a time and withstand variable temperature conditions

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FRENCH JOB DESCRIPTION:

Technicien d'implantation technique

À propos de nous

F3 Technologies, Inc. est née d'une passion et d'un besoin réel. En 2020, une année marquée par de fortes turbulences, nous avons trouvé notre mission :  Offrir sans relâche des technologies d'entreprise à la pointe de l'innovation grâce à notre engagement, notre travail acharné et notre intégrité. En mettant à profit notre expertise en stratégie, en opérations et infrastructures informatiques, nous avons su transformer les défis de 2020 en opportunités pour nos clients, devenant ainsi l'entreprise de conseil en technologies de l'information à service complet que nous sommes aujourd'hui.

Notre force résides dans notre capacité à mettre en oeuvre et à automatiser les besoins informatiques des enterprises, meme dans des environnements rapides et soumis à des délais serrés. Nous savons que tout le monde n'a pas une vision claire de ses besoins informatiques, c'est pourquoi animés par notre passion pour la technologie, nous avons créé F3 Technologies, Inc. afin de rendre le monde informatique plus performant et plus automatisé.

Du conseil sur site a la sécurité électronique, en passant par la création, l'installation et la maintenance de reseaux, jusqu'au développement de solutions Saas basées sur les données, nous plaçons toujours l'utilisateur au centre de nos priorités. 

F3 Technologies, Inc. conçoit des produits numériques uniques, des plateformes réseau et des services disponibles 24/7. Notre équipe comprend les besoins des entreprises et offre un soutien opérationnel complet ainsi qu'une expérience utilisateur de qualité.

Avec une équipe nationale de techniciens de terrain couvrant les États-Unis et une présence internationale au canada, l'empreinte de F3 Technologies s'étand chaque semaine. Là où beaucoup voient la technologie comme un simple moyen, nous y voyons un point de départ.
 

Ce que vous ferez :

• Installer, entretenir, remplacer et réparer les systèmes de point de vente chez les clients ou à distance.
• Résoudre les problèmes techniques et proposer des solutions rapides et efficaces.
• Offrir de la formation et du soutien aux clients au besoins.
• Tenir à jour les registres des travaux effectués et des pièces utilisées.
• Communiquer de manière professionnelle et courtoise avec les clients et les membres de l'èquipe.
• Respecter en tout temps les normes et protocoles de sécurité.
• Effectuer toute autre tâche assignée.

Qualifications:

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent requis ; un diplôme d'études collégiales ou une certification technique est un atout.
• Solides compétences techniques et connaissances des systèmes de points de vente (POS/ PDV).
• Capacité à lire et à interpréter des manuels techniques et des schémas.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes et en dépannage.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Capacité de travailler de façon autonome et en équipe.
• Permis de conduire valide, véhicule fiable et assurance automobile.
• Ordinateur portable fiable (Mac ou PC).
• Disponibilité pour les déplacements.
• Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible, Incluant parfois les fins de semaine.
• Rigueur professionnelle.
• Esprit d'équipe et volonté de former d'autres personnes.
• Expérience antérieure avec les systèmes de points de vente (PDV) est un atout.
• Expérience antérieure en restauration est un atout.
• Âge minimum requis : 21 ans.

Compétences physiques :

• Capacité à soulever et porter jusqu'à 23 kg
• Capacité à monter sur des échelles et à travailler en hauteur jusqu'à 9 mètres
• Capacité à travailler dans des espaces restreints et dans diverses conditions météorologiques
• Capacité à rester debout jusqu'à 12 heures d'affilée et à supporter des variations de température

Bénéfices:

• Assurance santé/dentaire/optique/maladies graves/vie (après 90 jours)
• Congés payés illimités
• Congés de maladie et de /santé mentale
• Régime d'épargne-retraite 401k avec cotisation de l'employeur
• Plusieurs jours fériés payés
• Congé de maternité/paternité payé après 1 an
• Téléphone cellulaire fourni par l'entreprise
• Allocation annuelle pour outils
• Possibilités d'avancement professionnel

Compensation:

• Taux horaire de départ 29$ (CAD) et plus, selon l'expérience, avec possibilité d'heures supplémentaires.