Technischer Servicekoordinator Netz & Voice (m/w/d) - hybrides Arbeiten

Wir bei der DIS AG suchen derzeit Technischer Servicekoordinator Netz & Voice (m/w/d) ! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Einer unserer Kunden, ein moderner IT-Dienstleister sucht Verstärkung, daher bewerben Sie sich jetzt als Technischer Servicekoordinator Netz & Voice (m/w/d) in und um Hamburg mit Remote Anteil von 50 % .

Ihre Aufgaben

• Technische Planung und Umsetzung komplexer TK- und VoIP-Maßnahmen, inkl. Routing von Signalwegen, Portbelegungen und Netzbereinigungen
• Ansprechpartner (m/w/d) für interne Kolleg:innen bei fachlich herausfordernden Fällen sowie Bearbeitung von Eskalationen und übergreifenden Klärfällen
• Prüfung und Bearbeitung technischer Aufträge (inhaltlich, formell, logisch) inkl. Erstellung und Controlling von Changes sowie IAP-Angebotsabwicklung
• Dokumentation technischer Sachverhalte, Erstellung von Reports und Bedarfsanalysen sowie Abstimmung und Umsetzung neuer Prozesse und Change-Vorlagen
• Fachliche Vertretung gegenüber internen und externen Partnern sowie Mitwirkung bei der Entwicklung technischer Konzepte und Lösungen im TK-/VoIP-Umfeld

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Nachrichtentechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld Telekommunikation, VoIP-Systeme oder Netzplanung
• Sicherer Umgang mit Tools wie Command sowie Kenntnisse in der Struktur technischer TK-Netze (Hauptverteiler, LAN, Routing)
• Analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit komplexen technischen Sachverhalten sowie mit Eskalations- und Klärfällen
• Kommunikationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, fachlich versiert in bereichsübergreifenden Abstimmungen und Kundenkontakten aufzutreten
• Nachweisbarer, durchgehender Wohnsitz in Deutschland in den letzten mehr als fünf Jahren

Ihre Benefits als Technischer Servicekoordinator Netz & Voice (m/w/d)

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexibles Arbeiten mit 50 % Homeoffice-Anteil – je nach Projektphase
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Attraktives Fixgehalt

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter . Ihr Kontakt

Frau Maxi Rentz

DIS AG

Office & Management
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg

Telefon +49 341 1406833