Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Waldhotel Stuttgart - Ein zauberhafter Ort

Anstellungsart: Vollzeit

• werteorientierte Philosophie
• unbefristete Arbeitsverträge
• betriebliche Altersvorsorge
• kostengünstige Mitarbeiterverpflegung
• digitale Zeiterfassung
• regelmäßige Weiterbildung

• abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
• erste Berufserfahrung am Front Office eines Hotels vergleichbarer Größe
• eigenständige und selbstverantwortliche Arbeitsweise
• gewinnende Erscheinung, gepflegte Umgangsformen und freundliches Auftreten
• professionell im Gästekontakt, zuvorkommend, diskret und vertrauenswürdig
• Englisch und weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

• geregelte Einsätze im Früh-, Mittel- und Spätdienst
• Empfang und Betreuung von internationalen Privat- und Geschäftsreisenden sowie VIP-Gästen
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen sowie Gästekorrespondenz
• Beratung, Check-in und Check-out sowie Beschwerdemanagement
• Sicherung reibungsloser Abläufe in Kommunikation, Kassenführung und Zahlungsabwicklung
• Einhaltung und Optimierung unserer Qualitätsstandards