Assistant(e) service clients transport en alternance (H/F)Aftec • Rennes, Brittany, France

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Assistant(e) service clients transport en alternance (H/F)

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Une formation ? Un emploi ? Pourquoi pas les deux ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2025 ? Profitez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous former et acquérir un Bac +2 – BTS Gestion des Transports et Logistique Associée (GTLA).L’ENTREPRISEEn partenariat avec notre école, une entreprise située à Rennes, recherche un/une Assistant(e) service clients transport en alternance.VOS MISSIONSRattaché(e) à votre tuteur/tutrice, vous êtes en charge :Assurer la saisie des contrats de transport et veiller à la bonne tenue des dossiers clientsRépondre aux appels téléphoniques et accompagner nos clients dans le suivi de leurs expéditionsParticiper à la gestion des litiges pour garantir la satisfaction client et le respect des délaisCollaborer avec le service camionnage pour faciliter les opérations de prise à quai et de chargementPrendre les rendez-vous téléphoniques et coordonner les différentes étapes logistiques avec nos partenairesVOTRE PROFILOrganisationCommunication orale et écriteSens du service clientEsprit d’équipeCapacité à gérer les imprévusMaîtrise des outils informatiquesRigueur et précisionNiveau requis Être titulaire du BacPréparation BTS Gestion des Transports et Logistique Associée (Bac +2) – rentrée 2025 (contrat 2 ans)Sélection DossierTestsEntretien de pré-sélectionVous vous reconnaissez dans la description de cette offre ? N'attendez plus et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique et acquérir de nombreuses compétences !LA REMUNERATION Entre 43 et 100 % du SMIC selon la grille du contrat d'apprentissage.

Nice-to-have skills

Customer Service

Rennes, Brittany, France

Work experience

Administrative
Supply Chain

Languages

French

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