Housekeeper

THE PROPERTY

In 1878, Thomas Dudley Wooten, one of the founders of the University of Texas, purchased the land on which Hotel Ella now sits. Wooten's son, Goodall, moved into the home on the property in 1900 with his new wife, Ella, who oversaw its transformation into a Greek revival mansion.

The mansion underwent an extensive renovation in 2013, and now offers the perfect balance between modernity and a rich history rooted in the fabric of the neighborhood and the university.

We are seeking a Housekeeper to carry out facilities improvement to upkeep public areas, to clean restrooms and clear trash around the property, to support Housekeeping and Laundry operations, and to respond to guest and fellow employee requests as needed. The Facilities & Maintenance Technician will report into the Rooms Operations Manager.

RESPONSIBILITIES:

• Cleans and sanitizes hotel rooms, public areas, restrooms, and restaurant.
• Vacuums, mops, and sweeps carpets and floors.
• Cleans windows and mirrors.
• Makes beds and changes linens.
• Replenishes toilet paper, hand towels, soap, and other toiletries.
• Empties and cleans trash cans and replaces liners.
• Washes dishes, utensils, kitchen gadgets, and appliances.
• Tidies and organizes personal items and belongings, drawers, closets, and storage spaces in a neat and orderly fashion.
• Washes, dries, irons, folds, and puts away laundry.
• Reports maintenance issues, including changing light bulbs.
• Deep cleans carpets, drapes, and upholstery.
• Ensure all complaints are handled with extreme courtesy and promptness.
• Participate in regular property walk- throughs and complete identified deficiencies within an appropriate time.
• Ensure an adequate supply of spare parts in inventory and ask management to order replacements as needed.
• Comply with the latest insurance, local county, state and federal government codes, laws and requirements.
• Determine defects, troubleshoot malfunctions and take necessary corrective actions following specific departmental procedures.
• Attend relevant meetings and remain flexible and responsive to scheduling needs.

WHO YOU ARE:

• 2+ years related experience in a Housekeeping operational role
• Experience executing multiple projects at once
• Open availability including evenings, weekends and holidays
• Flexibility and willingness to adapt to ongoing changes
• Ability to identify problems and solve them
• Professional communication with guests and employees
• Good problem solving skills
• Excellent time management skills
• Works well autonomously
• Detail oriented

Buscamos un ama de llaves para realizar mejoras en las instalaciones para mantener las áreas públicas, limpiar los baños y recoger la basura de la propiedad, apoyar las operaciones de limpieza y lavandería, y responder a las solicitudes de los huéspedes y compañeros de trabajo según sea necesario. El técnico de instalaciones y mantenimiento reportará al gerente de operaciones de habitaciones.

• RESPONSABILIDADES:
• Limpia y desinfecta las habitaciones del hotel, las áreas públicas, los baños y el restaurante.
• Aspira, trapea y barre alfombras y pisos.
• Limpia ventanas y espejos.
• Tiende las camas y cambia la ropa de cama.
• Repone el papel higiénico, las toallas de mano, el jabón y otros artículos de tocador.
• Vacía y limpia los botes de basura y reemplaza las bolsas.
• Lava platos, utensilios, aparatos de cocina y electrodomésticos.
• Ordena y organiza los artículos y pertenencias personales, los cajones, los armarios y los espacios de almacenamiento de manera ordenada y prolija.
• Lava, seca, plancha, dobla y guarda la ropa.
• Informa sobre problemas de mantenimiento, incluido el cambio de bombillas.
• Limpia profundamente alfombras, cortinas y tapizados.
• Asegúrese de que todas las quejas se gestionen con extrema cortesía y prontitud.
• Participe en recorridos regulares por la propiedad y complete las deficiencias identificadas dentro de un tiempo apropiado.
• Asegúrese de tener un suministro adecuado de repuestos en el inventario y solicite a la gerencia que ordene reemplazos según sea necesario.
• Cumpla con los últimos códigos, leyes y requisitos del gobierno federal, estatal, del condado y local.
• Determine defectos, solucione fallas y tome las medidas correctivas necesarias siguiendo los procedimientos departamentales específicos.
• Asista a las reuniones relevantes y sea flexible y receptivo a las necesidades de programación.
• QUIÉN ES USTED:
• Más de 2 años de experiencia relacionada en un puesto operativo de limpieza
• Experiencia en la ejecución de múltiples proyectos a la vez
• Disponibilidad abierta, incluidas las tardes, los fines de semana y los feriados
• Flexibilidad y voluntad de adaptarse a los cambios continuos
• Capacidad para identificar problemas y resolverlos
• Comunicación profesional con los huéspedes y los empleados
• Buenas habilidades para la resolución de problemas
• Excelentes habilidades de gestión del tiempo
• Trabaja bien de forma autónoma
• Orientado a los detalles

Job Type: Full-time

Pay: $ $17.50 per hour

Benefits:

• 401(k)
• Dental insurance
• Employee discount
• Health insurance
• Life insurance
• Paid time off
• Referral program
• Vision insurance

Work Location: In person