Responsable Technico-Commercial-E

Les Services industriels de la Ville de Lausanne (SIL) proposent une palette complète de prestations multifluides qui répondent aux défis d'une société en constante mutation dans le respect de la durabilité et des engagements climatiques. Reconnus comme prestataire de référence sur nos zones de distribution, nous plaçons notre clientèle au centre de nos préoccupations. Ouverts aux changements, nous travaillons ensemble pour l'atteinte d'objectifs communs.

Pour notre Service commercial, nous recherchons une ou un responsable technico-commercial-e. Nous vous offrons un poste de travail varié dans un environnement dynamique, une flexibilité du temps de travail, ainsi que des prestations sociales de qualité.

Coordonner, planifier et gérer les demandes techniques et complexes de la clientèle (entreprises, PME, communes)

Apporter une expertise technique spécialisée en électricité et énergies renouvelables en soutien (formation et accompagnement) des commerciaux dans leurs démarches

Participer à la conception et à la validation de solutions globales en collaboration avec les ingénieur-e-s et partenaires techniques

Effectuer des visites sur site et des relevés techniques pour garantir des offres adaptées et fiables

Fidéliser la clientèle en maintenant des relations commerciales régulières et en proposant des solutions adaptées à leurs besoins

Identifier et prospecter de nouveaux client-e-s et partenaires clés (gérances, architectes, services techniques) afin de développer nos relations commerciales

Analyser les besoins client-e-s et élaborer des offres commerciales personnalisées intégrant les aspects techniques, financiers et environnementaux

Développer et promouvoir des solutions concrètes: CAD, contracting, photovoltaïque, gestion énergétique, autoconsommation collective (CA/RCP/CEL)

Assurer un reporting régulier dans le CRM et remonter les besoins du marché pour optimiser les offres

Collaborer étroitement avec les partenaires internes (marketing, techniques, ingénierie) pour garantir un suivi efficace des projets

Participer à l'amélioration continue des processus et des solutions proposées

Bachelor HES en génie électrique, technique du bâtiment ou titre jugé équivalent

Formation complémentaire en gestion de projets, souhaitée

Minimum 5 années d'expérience professionnelle dans la vente et la relation clientèle dans le domaine des énergies

Connaissances approfondies des systèmes énergétiques (chauffage à distance, PAC, solaire, électricité, bornes de recharge, autoconsommation collective)

Maîtrise des outils MS Office 365 et CRM/ERP (Salesforce ou équivalent)

Esprit d'initiative, excellentes compétences relationnelles et aptitude à travailler en équipe

Professionnel-le de terrain avec sens de l'organisation et flexibilité

Capacité à comprendre et traduire des besoins en solutions techniques concrètes

Intérêt marqué pour les nouvelles technologies et la transition énergétique

Permis de conduire (cat. B)

Disponibilité ponctuelle en soirée et en fin de semaine afin de représenter le Service lors d'événements et de manifestations et promouvoir l'image des SIL

Place de l'Europe, Lausanne

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De suite ou à convenir

Mme Karie Douh, responsable de la section gestion clientèle énergie,

Offre de services et documents usuels à adresser jusqu'aupar formulaire électronique uniquement.
En cas de problème, vous pouvez si besoin contacter directement le Service au

Agences de recrutement s'abstenir s.v.p.

Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.