Réceptionniste H/F en Alternance

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Concarneau, Brittany, France

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Le campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? L'entreprise :En partenariat avec l'AFTEC de Vannes, un Hôtel 3 *** situé sur le secteur de Concarneau recherche un Réceptionniste H/F en Alternance pour la rentrée 2024. Les missions :Accueillir et renseigner les clients avec courtoisie et efficacitéEffectuer les check-in et check-outGérer les réservations et les annulationsRépondre aux appels téléphoniques et aux emailsAssurer la gestion des paiements et des facturationsCoordonner avec les autres services de l'établissement pour répondre aux besoins des clientsFournir des informations sur les services de l'hôtel et les prestations de la ThalassoRésoudre les éventuels problèmes ou réclamations avec diplomatie et professionnalisme Le profil recherché :Excellentes compétences en communication et en relation clientMaîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation hôtelièreCapacité à travailler en équipe et à gérer le stressBonne présentation et sens du serviceBonne maîtrise de l'anglais, la connaissance d'autres langues est un plusExpérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire Expérience / Niveau requis :Vous avez obtenu, ou êtes en cours d’obtention, d’un diplôme de niveau 4 (type Bac)Rémunération : De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage. Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? vous souhaitez vous impliquer professionnellement dans une entreprise ? N’attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !

Nice-to-have skills

Communication
Customer Relations

Concarneau, Brittany, France

Work experience

Administrative

Languages

French

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