Représentant des ventes internes

Flocor inc., filiale du Groupe Deschênes inc., est un chef de file dans lindustrie de la distribution de tuyaux, robinetterie et raccords industriels. Nous recherchons un représentant des ventes internes pour notre succursale de Dorval, QC. Le candidat retenu maximisera les ventes à Montréal, QC et dans les environs et générera des comptes nouveaux et existants. La personne sera principalement responsable de la réception, de la génération et du traitement des bons de commande, de la préparation de la correspondance générale et de la coordination des besoins de service. Ce poste sert également de contact client pour des questions telles que la tarification, la planification et la livraison.
Le candidat idéal aura une expérience antérieure dans lenvironnement de vente de tuyaux, de vannes, de raccords et industriels et cultivera et maintiendra de solides relations avec nos clients. Une connaissance du marché de la mécanique, de la protection contre les incendies et de lindustrie et/ou de la plomberie générale serait considérée comme un atout. Bilingue en français et en anglais et des connaissances en informatique sont requises.
RESPONSABILITÉS :
Recevoir les commandes des clients par téléphone, télécopieur, courriel ou par lintermédiaire dun représentant des ventes; entrer toutes les informations nécessaires à la préparation des commandes dans le système; transcrire tous les articles non stockés sur les bons de commande au contrôle des articles à des fins dachat.
Résoudre les problèmes des clients; assurer la liaison avec les ventes externes, le service de comptabilité/crédit, le contrôle des matériaux et lentrepôt pour enquêter et résoudre les problèmes; recommander des améliorations et des mesures correctives.
Préparer les devis de vente et de livraison; communiquer les devis et les spécifications des produits; assurer la liaison avec le personnel de lentrepôt pour coordonner les livraisons avec les clients; assurer le suivi au besoin ou sur demande.
Utiliser activement des techniques de vente pour augmenter les ventes par lutilisation et la promotion de produits complémentaires et/ou de substitution et darticles à prix spéciaux, communiquer de façon proactive avec les clients au besoin ou à la demande, faire rapport sur les activités des clients.
Assurer le suivi des expéditions directes des fournitures aux clients pour sassurer que la livraison et la facturation des commandes sont terminées et effectuées en temps opportun; préparer la documentation pour les matériaux retournés par le client à lentrepôt et/ou au fournisseur.
Demeurer à jour sur les produits et services de lentreprise.
Participer et entreprendre toute formation selon les besoins et les demandes.
Participer à linventaire physique et aux tâches de réception au besoin.
Participer à des activités de vente spéciales et à des expositions commerciales.
Préparer et produire des rapports au besoin ou à la demande.
COMPÉTENCES RECHERCHÉES :
Minimum 2 ans dexpérience en service à la clientèle/vente ou dans un environnement dentrepôt, préférablement avec une progression dans les responsabilités et dans une industrie connexe. Connaissances de base en tuyauterie et raccords mécaniques/industriels.
Compétences éprouvées en développement des affaires.
Diplôme détudes collégiales en vente/marketing, en administration des affaires ou dans une discipline connexe.
Bilinguisme, français et anglais - excellente capacité de communication verbale et écrite en français, de communication interpersonnelle, de négociation et de résolution de problèmes
Grande précision et souci du détail.
Capacité de maintenir un haut niveau de confidentialité.
Capacité à saisir et à communiquer les aspects techniques des produits de lentreprise.
Posséder un niveau intermédiaire de compétence informatique avec Microsoft Word, Excel Outlook et les applications Web.
Bonnes aptitudes en mathématiques.
Esprit dinitiative, bien organisé et capable daccomplir plusieurs tâches à la fois et dexécuter un plan daction.
Autonome et prioriser ses objectifs avec un minimum de supervision.
Disponibilité pour voyager sur une base journalière, certains voyages dune nuit selon les besoins ou les demandes.
Nous sommes un employeur de choix!
La croissance professionnelle et la formation sont une partie essentielle du développement du personnel, y compris ;
Sur la formation professionnelle
Formation à la connaissance des produits
Programme daide à léducation
Programme de mentorat/leadership
Webinaires et séminaires de développement professionnel
Pourquoi ce poste peut vous convenir
Les sociétés les mieux gérées au Canada
Salaire concurrentiel
Prestations de santé complètes
Appariement des cotisations REER
Opportunités dapprentissage et de développement
Programmes axés sur les employés
Fermeture supplémentaire pendant les vacances
Un environnement de travail favorable et positif
Nos valeurs
Le succès de notre entreprise repose sur léquilibre entre nos 4 valeurs premières
:
Intégrité
Nous sommes honnêtes et responsables .
Respect
Nous nous soucions de nos employés et nous sommes inclusifs .
Équité
Nous avons des pratiques de gestion qui garantissent un traitement équitable pour tous.
Travail en équipe
Nous atteignons nos objectifs en nous soutenant mutuellement
MODE DEMPLOI
Si ce poste vous intéresse, veuillez soumettre et remplir un formulaire de candidature Flocor sur notre site Web ( votre lettre de présentation et votre curriculum vitae à
Veuillez indiquer clairement le poste pour lequel vous souhaitez postuler dans lobjet de le-mail. Le processus de recrutement peut inclure des tests, des évaluations et des entretiens. Une vérification complète des antécédents et des références sera requise pour la location.
Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt; cependant, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées. Si vous êtes contacté dans le cadre dune opportunité demploi, veuillez informer notre service des ressources humaines ou le responsable du recrutement des mesures dadaptation, si nécessaire, qui vous permettraient dêtre interviewé de manière juste et équitable. Les informations reçues concernant les mesures dadaptation seront traitées de manière confidentielle.