Senior CRM Manager (m/w/d)

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Für unser Marketing-Team suchen wir dich als

Senior CRM Manager (m/w/d)

Standort: München

Vollzeit

Gestalte die Zukunft unserer Kundenkommunikation! Bei uns hast du die Chance, von Grund auf neue Wege zu gehen und sicherzustellen, dass unsere Nutzer:innen genau die Inhalte erhalten, die sie lieben. Dein strategischer Blick für CRM und deine Leidenschaft für datengetriebenes Marketing machen dich zum Schlüssel für unvergessliche User Experiences. ?

Was dich erwartet:

• Newsletter-Verantwortung: Du planst, testest und implementierst unsere Newsletter in enger Abstimmung mit dem Content- und Advertising-Team und findest ständig neue Wege, Inhalte und Versand zu optimieren
• Automatisierte Kampagnen: Du konzipierst und steuerst automatisierte Kommunikationsflüsse (Onboarding, getriggerte Kommunikation) über E-Mail, Push Notifications und In-App Messages und verbesserst diese kontinuierlich
• Segmentierung, Automatisierung & Personalisierung: Du entwickelst zielgerichtete Segmentierungen sowie automatisierte Workflows und Personalisierungsstrategien - immer mit dem Ziel, effiziente und relevante Nutzererlebnisse zu schaffen
• Cross-funktionale Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit dem Product- und Data-Team zusammen, um Zielgruppen besser zu verstehen und passgenaue CRM-Maßnahmen umzusetzen
• Datenbasierte Entscheidungen & Optimierung: Du analysierst CRM-Daten, erstellst Reportings und leitest daraus fundierte Handlungsempfehlungen und Maßnahmen zur Performance-Verbesserung ab

Was wir dir bieten:

• Intensives Onboarding und Weiterbildungsmöglichkeiten an unserer ID Academy
• Flache Hierarchien und eine agile Unternehmenskultur
• Zentraler Arbeitsplatz direkt am Münchner Hauptbahnhof
• 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Sabbatical, Bikeleasing, betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung der Inhouse-Kantine
• Werde Teil unserer Vision, den Journalismus pluralistisch und unabhängig zu gestalten und die Meinungsvielfalt in der Gesellschaft zu fördern!

Was du mitbringst:

• Mindestens 4 Jahre umfassende Berufserfahrung im CRM
• Ausgeprägte Kenntnisse in CRM-Tools, wie Braze oder ähnlichen Systemen
• Du hast die Fähigkeit, datenbasierte Entscheidungen zu treffen, KPIs zu interpretieren und kreative Lösungen zur Steigerung des Engagements zu finden
• Projektmanagement-Fähigkeiten: Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zur Planung und Umsetzung von Kampagnen und Projekten
• Multi-Channel-Erfahrung: Erfahrung mit Multi-Channel-Journeys, A/B-Tests und der Ableitung von Handlungsempfehlungen sowie Kenntnisse in CRM-Infrastruktur und Deliverability
• Du kommunizierst klar auf Deutsch (mind. C1-Level)

Senior CRM Manager (m/w/d) - das klingt nach dir? Bewirb dich einfach online bei uns. Schick uns den Link zu deinem LinkedIn-/Xing-Profil oder deinen CV als PDF. Für uns ist es entscheidend, mehr über dich und deinen Lebenslauf zu erfahren.

Deine Ansprechpartnerin: Kristin Erlwein

Du hast noch Fragen? Melde dich jederzeit gerne bei deiner Ansprechpartnerin Kristin Erlwein. Du erreichst sie per oder unter 89- .

Über Ippen Digital

Für über 80 Portale entwickelt Ippen Digital digitale Publishing-Produkte. Ob regionaler Verlag oder Special-Interest-Themen - wir haben eine Lösung für Ihren Online-Auftritt. Damit sind wir die führende Plattform und bieten dazu Technik, Redaktion und Sales aus einer Hand. Unser Erfolgsgeheimnis: Neue Ideen, ungewöhnliche Denkansätze und ständiger Austausch.

Zusätzliche Informationen

Stadt

München

Art der Stelle

Vollzeit

Eintrittsdatum

Ab sofort

Verantwortlich

Kristin Erlwein

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Referenznummer YF-23012 (in der Bewerbung bitte angeben)