(Closed)Techniker Krankenkasse
Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d)
- Mannheim, Baden-Württemberg, Germany
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About
- 35,5 Stunden Woche
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Betriebliche Altersvorsorge
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30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
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Vermögenswirksame Leistungen
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Lebensarbeitszeitkonto
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Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
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Flexible Arbeitszeiten
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Anteilig Home-Office
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TK-Jobrad
- Unsere Kundinnen und Kunden umfassend, serviceorientiert und mit Blick für individuelle Anliegen in allen Fragen rund um die Sozialversicherung beraten
- Schriftliche Anfragen sorgfältig, verbindlich und lösungsorientiert bearbeiten
- Unsere Kundinnen und Kunden aktiv und unterstützend in der TK-App begleiten
- Mit dem Team motiviert und konstruktiv an den gemeinsamen Zielen arbeiten
- Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten
- Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung sowie in professioneller Gesprächsführung
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Hohe Einsatzbereitschaft und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
- Begeisterung für digitale Medien
- Idealerweise Englischkenntnisse Level B2
Dein Arbeitszeitrahmen ist Montag bis Freitag von 6 bis 22 Uhr.
Eine freiwillige Teilnahme am TK24-Service (Kundenservice von 22 bis 24 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen von 6 bis 24 Uhr) ist darüber hinaus wünschenswert und wird entsprechend vergütet.
Languages
- German