IT Support Engineer Cloud ERP (m/w/d)

Wir sind das „I“ und „T“ in Retail...
SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 7 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse „hinter den Regalen“ im Konzern.

• 2nd-Level-Incidents und Work Orders rund um unsere Cloud-ERP-Services zuverlässig zu bearbeiten
• Den täglichen Betrieb aktiv mitzugestalten, insbesondere durch den professionellen Einsatz des Kobana Dashboard (Elasticsearch, Logstash, Kibana) zur Analyse, Überwachung und Fehleridentifikation
• Tests, Validierungen und technische Checks im Rahmen von Changes oder Weiterentwicklungen durchzuführen
• Rollouts zu begleiten, Konfigurationen vorzunehmen und technische Anpassungen umzusetzen
• Mit dem Service Delivery Manager, Service Owner und weiteren Teams eng zusammenzuarbeiten, um einen reibungslosen Servicebetrieb sicherzustellen
• Wiederkehrende Fehler und Auffälligkeiten zu dokumentieren und an die zuständigen Stellen weiterzugeben, um nachhaltige Verbesserungen zu ermöglichen

• Einer abgeschlossenen technischen Ausbildung (HTL, IT-Studium) oder relevanter Berufserfahrung im IT- oder ERP-Umfeld von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit dem ELK-Stack, idealerweise im täglichen operativen Einsatz
• Kenntnissen in modernen Plattform- und Cloud-Technologien (z. B. OpenShift/Kubernetes, GitLab, RabbitMQ ,YAML-Basics)
• Strukturierter Arbeitsweise, technischem Verständnis und hoher Serviceorientierung
• Freude an Zusammenarbeit, Kommunikation und kontinuierlicher Verbesserung
• Sehr guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift

• Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
• Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung
• Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten – die Besten haben alle Chancen!
• Zusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werden
• Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab € 35.000, Senior ab € 50.000)
• Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!