Conseiller technique - réclamations

Thorens Inc.

Montreal, Québec, Canada

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Job Description DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE : Une entreprise bien établie, spécialisée dans la gestion de garantie automobile, recherche un conseiller en réclamations pour s’ajouter à son équipe de Montréal. TÂCHES ET RESPONSABILITÉS : Effectuer des entrées de données et assurer le suivi des dossiers liés aux réclamations sous garantie. Ouvrir et fermer les bons de travail pour les réparations. Produire des estimations des coûts de réparation et soumettre les réclamations aux manufacturiers. Répondre aux appels des clients liés aux réclamations sous garantie et offrir un excellent service à la clientèle. Réaliser diverses tâches administratives pour appuyer l’équipe. Profil COMPÉTENCES RECHERCHÉES : 2 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire. Maîtrise de l’anglais et du français (parlé et écrit). Excellentes compétences en analyse, organisation et communication. Bonnes capacités en gestion des priorités et des urgences. Informations contractuelles CONDITIONS DE TRAVAIL : Poste permanent, 40h par semaine de 9h00 à 17h00. Salaire compétitif entre 80 000$ et 90 000$. 3 semaines de vacances dès l’entrée en poste. Assurances complètes et 10 jours de congés mobiles. Environnement humain et collaboratif. Note : Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine. DES QUESTIONS SUR CE POSTE ? Contactez le recruteur associé (voir au haut de la page). Consultez les informations de contact de l'équipe ici. Requirements COMPÉTENCES RECHERCHÉES : Une formation pertinente ou une combinaison équivalente sera prise en considération De trois à cinq ans d’expérience en vente externe Capacité démontrée à identifier de nouveaux clients et conclure des ventes avec succès. Historique de performance dans l’atteinte ou le dépassement des objectifs de vente dans un environnement technique ou industriel. Bonne compréhension des moteurs diesel et de leurs composants. Bilinguisme français/anglais (oral et écrit). Maîtrise des systèmes CRM et des logiciels standards (ex. : MS Office). Permis de conduire valide et disponibilité pour des déplacements réguliers (4 à 5 jours/semaine).

Montreal, Québec, Canada

Languages

French

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