Chef d'équipe - Boucherville

Chocolats Favoris

Boucherville, Québec, Canada

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Description du poste Chocolats Favoris est un des concepts de commerce au détail qui connait actuellement la plus forte croissance au Canada. Joignez-vous vous aussi à cette grande aventure et plongez dans un univers magique aux valeurs bien ancrées ici dans la province de Québec. Nous sommes actuellement à la recherche de chefs d’équipe de chocolaterie à temps plein et temps partiel pour se joindre à notre équipe dynamique à la conquête du monde ! Un environnement de travail stimulant, formateur, amusant et très sucré vous attend ! Relevant du gérant de succursale, le chef d’équipe a pour mandat la satisfaction des clients tout en respectant les standards de l'entreprise en matière de service à la clientèle. Le chef d’équipe a pour travail principal de superviser l’équipe de travail, de prendre des commandes à la caisse, de préparer les commandes des clients en glacerie ou en boutique, de même que de garder son environnement de travail propre en tout temps. Chez Chocolats Favoris, nous nous engageons à : Cultiver un environnement de travail stimulant et amusant Assurer le développement et la réalisation de nos talents internes Réaliser l’apport unique et essentiel de chacun des membres de l’équipe Fonction générale Tâches et responsabilités Mobiliser et responsabiliser l’équipe à l’égard du service à la clientèle Participer à la formation des employés Gérer adéquatement les quarts de travail (donner les pauses, couper ou devancer les employés au besoin) Satisfaire les clients en exécutant les tâches de préparation et de service au comptoir Offrir un service constant conformément aux menus et fiches techniques établis Adapter son rythme de travail en fonction des besoins de l'équipe et de la clientèle Participer à la réception des marchandises Être responsable de la qualité de son service Comprendre et respecter les normes de qualité, d'hygiène, d'entretien et de santé-sécurité de l'entreprise Conditions particulières Poste à temps plein et à temps partiel Jour, soir et fin de semaine Aptitudes, connaissances et habiletés requises Profil recherché Expérience en restauration ou commerce de détail Expérience en gestion d’un équipe (un atout) Capable d’effectuer 2 à 3 fermetures par semaine Gestion des priorités, leadership, initiative Dynamisme, polyvalence Passionné par le service client

Boucherville, Québec, Canada

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French

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