Technicien à double fonction, TSE / TSC, Bell AliantBell • Gander, Newfoundland and Labrador, Canada

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Technicien à double fonction, TSE / TSC, Bell Aliant

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Gander, Newfoundland and Labrador, Canada

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DESCRIPTION D’EMPLOI Req Id: Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous. Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien. Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell. Faites partie de notre équipe Expérience client, où vous aurez un rôle déterminant dans l’élaboration des expériences client. Vous vous appuierez sur l’impératif stratégique de Bell qui s’intitule « Promouvoir l’expérience client » et renforcerez notre engagement à donner la priorité au client dans tout ce que nous faisons. Vous concevrez des processus, des politiques, des produits et des services novateurs axés sur le client, tout en respectant nos engagements envers le client afin qu'il soit plus facile pour eux de faire affaire avec Bell. En tant que membre de notre équipe, vous serez au cœur de l’expérience client. Sommaire Technicien du service aux entreprise sont des employés dont les principales responsabilités sont l’installation, la maintenance et la réparation d’équipements fournis aux entreprises clientes, comprenant systèmes multilignes et commutateurs PBX. Ce poste inclut les employés désignés SMC. Formation Doit avoir suivi avec succès un programme en technologie informatique ou en technique électrique/électronique dans un institut de formation technique reconnu ou avoir un diplôme universitaire en génie, informatique ou tout autre domaine pertinent. OU Programme en technologie informatique de 2 ou 3 ans menant à un certificat ou diplôme. OU Certificat réseau de l’industrie TI, tel que certificat CISCO (CCENT ou supérieur), Nortel (NCSS ou supérieur) et/ou Microsoft. Capacités requises pour le poste Capacités physiques Doit monter quotidiennement sur des poteaux (au moyen d’échelles, crampons et autres outils) Doit fréquemment soulever et/ou transporter des objets dont le poids peut aller jusqu’à 50 lb (22,7 kg) et soulever des charges de 100 lb (45,4 kg) Bonne vision des couleurs Doit être capable de travailler efficacement en hauteur Compétences/connaissances Compétences en communications - verbales et écrites Compétences en informatique – courriel : Outlook et MSN, Intranet/Internet, Microsoft Excel, Microsoft Word Compétences en service à la clientèle Tolérance de l’ambiguïté Compétences en résolution de problèmes Autres Formation de base en survie au large des côtes, au besoin Doit se rendre par hélicoptère ou avion en des lieux éloignés et, dans certains cas, sur plates formes pétrolières en mer Doit voyager en empruntant divers modes de transport dans toutes sortes de conditions météorologiques Permis de conduire valide Afin d'accélérer le processus, S.V.P attacher à votre application vos relevés de notes et diplômes.

Gander, Newfoundland and Labrador, Canada

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