Aviseur.e technique

Agiska Coopérative

Bruno, Saskatchewan, Canada

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Description Afin de soutenir notre expansion et de répondre à la demande croissante pour nos produits, Groupe Symac recherche un(e) Aviseur Technique dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe à la succursale de St-Bruno . Avantages à venir travailler avec nous : Programme d'assurance collective complet incluant lassurance dentaire, soin de la vue et spécialistes; Fonds de pension avec participation de lemployeur; Journées de maladie, et journées de congé mobile payées durant lannée; Rabais pour les employés dans lensemble des divisions de la coopérative (quincailleries, fromageries et marché Olymel); Possibilité de progression de carrière à l'interne; Accès à des programmes d'épargne (CELI d'entreprise, programme de placement RIC); Programme d'aide aux employés; Événements d'entreprise; Formation en continue. Principales responsabilités liées au poste: Prendre les appels pour le service; Accueillir les clients professionnellement et se présenté au client dès son arrivée; Prendre les rendez-vous des clients; Faire la gestion de lhoraire des techniciens avec le superviseur datelier; Ouvrir les W/O de clients, valider les informations client/machine les besoins ou réparation à effectuer; Distribuer les bons de travail au superviseur datelier; Établir les priorités de tous les retours à latelier et les contrôler; Maintenir un registre détaillé des réparations; Faire une vérification de lhistorique du client dans notre système, vérification des bulletins ou des rappels auprès du manufacturier; Vérifier létendu de la garantie pour les véhicules et machineries; Sassurer que les W/O contiennent toute la documentation appropriée; Faire un suivi téléphonique avec les clients qui ont fait une réparation ou un entretien; Effectuer la relance des clients pour faire lentretien ou la réparation avant les périodes de rush. Lire la suite

Bruno, Saskatchewan, Canada

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