Conseiller(e) en PAE (Bi-lingue)

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Quebec, Québec, Canada

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Qui sommes-nous? Fond en 1982, WPO est le plus grand fournisseur ind pendant de solutions holistiques de bien- tre. Gr ce nos programmes personnalis s et notre vaste r seau mondial de prestataires et de professionnels accr dit s, nous aidons les individus devenir plus sains, plus heureux et plus productifs, tant sur le plan personnel que professionnel. B n ficiant de la confiance de 51 % des entreprises du classement Fortune 500, nous fournissons des soins de haute qualit , en ligne et en personne, plus de 75 millions de personnes au sein de 116 000 organisations dans plus de 200 pays et territoires. Chez WPO, vous rejoindrez une quipe qui s'engage am liorer le bien- tre des employ s dans le monde entier. Opportunit actuelle : Conseiller(e) en PAE (Bi-lingue) Lieu de travail : Montreal Hybride/ distance/sur place : Hybride ou distance en fonction de votre proximit avec notre bureau de de Montr al. Les quarts de nuit seront enti rement distance. Langue : Exp rience de conseil clinique en anglais et en fran ais Temps plein/Temps partiel : Nous avons des postes temps plein (40 heures) et temps partiel (minimum de 30 heures par semaine requis). Horaires : Des horaires de jour et de nuit sont disponibles. Les candidats peuvent choisir l'option qui correspond le mieux leur disponibilit . Salaire : 62 000 $ pour les quarts de jour - 68 000 $ CAD pour les quarts de nuit ETP plus avantages sociaux comp titifs Statut du poste vacant : poste existant Ce poste implique de travailler avec des membres anglophones et francophones de l' quipe mondiale et avec des clients anglophones et francophones. Un niveau lev de ma trise de l'anglais et du fran ais est donc requis. Ce que vous ferez : Nos conseillers PAE s'engagent avec les participants par t l phone, vid o, chat et e-mail tout en d montrant ce que nous appelons : Le pouvoir d'une bonne conversation - cr er un lien avec le client pour s'assurer qu'il se sente cout , soutenu et pris en charge. Il est difficile de d crire une journ e moyenne pour nos conseillers, car chaque personne qui appelle pr sente un ensemble unique de d fis, et c'est partir de votre conversation clinique que vous aiderez chaque personne trouver un moyen d'avancer. Si vous tes un prestataire de sant mentale d sireux d'apporter un soutien motionnel avec une approche chaleureuse et empathique des personnes de tous ges, de toutes cultures et de tous horizons du monde entier, ce r le est fait pour vous. Responsabilit s : Fournir des conseils t l phoniques et vid o s ance unique, un soutien sur le moment et une gestion de crise par t l phone dans un esprit de soutien, d' thique et de professionnalisme, tout en pr servant la confidentialit du client. valuer minutieusement les clients afin de s'assurer qu'ils peuvent b n ficier d'un conseil court terme. valuer et g rer les appels haut risque et travailler en troite collaboration avec les personnes risque. Orienter les clients de mani re appropri e vers des ressources externes ou au sein de WPO dans le cadre de notre approche holistique. laborer en collaboration des plans de traitement clairs et concis pour les clients. Maintenir une documentation clinique claire et ax e sur les t ches dans le syst me de gestion des dossiers. Toute autre t che pertinente pour le poste, jug e appropri e par la direction. Qualifications/comp tences : Pour exceller dans ce r le, vous devrez poss der les qualifications et les comp tences suivantes : Travailleur social, conseiller ou psychologue titulaire d'une ma trise ou d'un dipl me. Parler et crire couramment le parlant fran ais et l'anglais. Exp rience de l'utilisation de modalit s de conseil court terme telles que le conseil centr sur la solution, la TCC, la pleine conscience, le conseil int gratif et syst mique. Une formation l'intervention en cas de crise et au soutien des clients haut risque est souhaitable. Capacit travailler avec des clients pr sentant des probl mes de toxicomanie, des situations de crise, des sympt mes de sant mentale et/ou des pr occupations d'ordre familial ou relationnel ayant un impact sur les performances personnelles ou professionnelles. Passionn (e) par la fourniture d'un soutien aux clients de n'importe o dans le monde. Sensible la culture de nos clients et flexible dans l'utilisation d'un interpr te t l phonique si n cessaire. Comp tent dans l'utilisation de nos diff rentes m thodes de contact - t l phone, vid o, courriel, texte et chat en direct. Ce que nous proposons : Chez Workplace Options, nous ne nous contentons pas d'offrir des services de bien- tre nos clients, nous d fendons galement le bien- tre de nos propres employ s. Voici quelques exemples de nos avantages et de notre engagement en faveur du bien- tre des employ s : Cong s pay s, assurance-vie, contribution au r gime de retraite de l'employeur, remboursement des frais de d placement, assurance-maladie compl mentaire, soins dentaires et soins de la vue, assurance-vie, assurance DMA et assurance-invalidit de longue dur e, supervision clinique mensuelle, allocation de supervision, remboursement de la formation et des frais de scolarit , acc s des webinaires et des ateliers de d veloppement clinique mensuel, remboursement des frais de gymnastique, r compenses pour le bien- tre, acc s aux avantages du PAE et tous les services de la WPO, programme de mentorat, soutien 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en cas d'appels li s au risque, programme d' change d'employ s, formation compl te fournie pour ce poste. Chez Workplace Options, nous nous engageons construire un lieu de travail o les individus se sentent habilit s apporter leur enti ret au travail, sans jugement ni crainte de discrimination, et nous en sommes responsables. Nous comprenons qu'une organisation diversifi e n'est qu'un d but et qu'elle aura besoin de soins et d'attention pour s' panouir. Nous continuerons prendre des mesures pour obtenir des r sultats quitables et mesurables. Nous nous effor ons de cultiver un espace o les diff rentes voix sont non seulement entendues, mais aussi activement recherch es et appr ci es pour les perspectives uniques qu'elles apportent. En embrassant et en promouvant l'authenticit , nous visons construire une communaut dynamique et inclusive qui favorise la collaboration, l'innovation, l'appartenance et l' panouissement personnel. Pour plus d'informations sur WPO, veuillez consulter notre site web et cette courte vid o donne un excellent aper u de ce que nous faisons Workplace Options collects and processes personal data in accordance with applicable data protection laws. If you are a European job applicant, refer to our Privacy Notice for further details ( Powered by JazzHR

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