Agent.e administratif.ve (formation)

APCHQ

Montreal, Québec, Canada

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Sommaire de l’emploi À titre d’agent.e administratif.ve au sein du service de la formation, vous contribuerez au bon déroulement des formations en collaboration avec les membres de cette équipe. Votre rôle consistera principalement à effectuer diverses tâches administratives, tel qu’être tout d’abord une personne-ressource pour les membres de l’APCHQ afin de compléter les inscriptions aux différentes formations. Vous serez appelé également à effectuer l’envoi des documents et des correspondances nécessitant un suivi prioritaire, effectuer la correction des examens, procéder à l’entrée de donnée et toutes autres tâches connexes afin d’épauler l’équipe dans l’administration quotidienne. Responsabilités - Vous serez responsable du soutien administratif notamment en termes d’ouverture et mise à jour de dossiers, de correspondance, de rapports, d’inscription, d’appels téléphoniques, d’expédition, de suivis, d’impression, de photocopies et de classement; - Vous serez responsable d’informer et de conseiller les participants potentiels relativement aux cours offerts; - Vous serez appelé à effectuer l’inscription des participants aux cours, à l’encaissement des frais de cours ainsi qu’à leur soumettre leurs résultats et leurs attestations de cours; - Vous agirez à titre de personne-ressource quant aux demandes de soutien technique de tous les utilisateurs du système de gestion des apprentissages en ligne; - Vous collaborerez à plusieurs projets tel que participer activement à l’élaboration et à la mise à jour des procédures du service et du système de gestion des apprentissages (LMS); - Vous procéderez à la création et au maintien des bases de données pour les services de formation; - Vous collaborerez avec différents services afin de procéder aux commandes (facturation, paiement, envoi) des manuels de formation et vous serez responsable de gérer l’inventaire du matériel du service; - Vous effectuerez toutes autres tâches connexes. - Veuillez noter que ce poste nécessite une présence au bureau de 5 jours par semaine Profil de qualification - Diplôme d’études professionnelles (DEP) ou attestation d’études collégiales (AEC) en secrétariat ou toute autre formation jugée pertinente; - Deux (2) ans d’expérience en secrétariat; - Deux (2) ans d’expérience en logistique de formation, un atout; - Excellent service à la clientèle; - Sens de l’organisation et des priorités, rigueur et souci du détail; - Bonne connaissance des logiciels Microsoft Office : Word, Excel, Outlook; - Maîtrise de la langue française (parlée et écrite); - Anglais parlé niveau intermédiaire, un atout; Cet emploi vous intéresse?

Montreal, Québec, Canada

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