Sales Consultant

Holt Renfrew

Mississauga, Ontario, Canada

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Holt Renfrew offers you an inspiring, fashion-driven environment with opportunities to learn and grow. From our incredible partnerships with iconic luxury brands, to our commitments to corporate social responsibility, you will be inspired every day. A job at Holt Renfrew offers a competitive total compensation, a generous employee discount, pension, and health is empathetic Skilled at the emotional aspects of a sale; connects with customers and leverages relationships Highly collaborative; working with and through others in a team-oriented environment Entrepreneurial, competitive, self confident, and self-motivated Able to work in a fast-paced environment that requires a high degree of multi-tasking with minimal supervision Able to work a flexible work schedule based on the needs of the customer that includes nights, weekends, and holidays Minimum of three or more years experience in a commission sales environment Prior retail sales experience in a luxury environment preferred The measures of success: Contribution to financial objectives Individual objectives linked to the achievement of department goals Feedback from internal and external clients conseiller(ère)-expert(e) à la vente Afin d’offrir un service extraordinaire, chaque conseiller(ère)-expert(e) à la vente doit avoir les compétences nécessaires en ce qui concerne les produits dans son rayon d’attache ainsi que partout en magasin. Il(elle) a l’ambition de réaliser des ventes d’au moins 1 million $ par an et sera rémunéré(e) entièrement par ses commissions, représentant des gains potentiellement illimités. Lorsqu’il(elle) réalise des ventes annuelles de 1 million $, le(la) conseiller(ère)-expert(e) à la vente reçoit des outils supplémentaires de développement de la clientèle dont un ANP ainsi qu’une indemnité annuelle afin de procurer des expériences uniques à sa clientèle. Les responsabilités spécifiques comprennent ce qui suit, sans toutefois s’y limiter : Vend tous les articles du magasin et habille les clients de la tête aux pieds Développe des relations à long-terme avec les clients en établissant un dialogue avec eux Déniche de nouveaux clients et les introduit à l’univers de Holt Renfrew Se tient au courant des tendances en fait de style et de mode, et transforme cette information en conseils pour la clientèle Met l’accent sur le client – qui est-il? qu’aime-t-il-déteste-t-il? ses besoins et ses préférences? Etc. Démontre ses compétences inhérentes aux produits et au style, plus particulièrement la façon dont elles permettront de satisfaire aux besoins du client Réapprovisionne le stock en rayon; effectue le marchandisage visuel, des changements de prix ainsi que des tâches de soutien aux ventes connexes Observe toutes les politiques et exigences en matière de santé et sécurité Réalise d’autres tâches qui lui sont assignées Le(la) candidat(e) idéale) possède : La capacité éprouvée à dépasser les objectifs de ventes La connaissance des techniques d’élaboration de garde-robe et de stylisme L’acuité à établir des relations avec les clients qui se traduisent par des ventes; est empathique Une habileté à gérer les aspects émotionnels inhérents à la vente; établit des liens avec la clientèle et met à profit ses relations Une attitude hautement collaborative; aime travailler avec les autres et par leur entremise dans un environnement axé sur le travail d’équipe Un esprit entrepreneurial, concurrentiel, confiant et automotivé La capacité de travailler dans un environnement évoluant rapidement qui nécessite un haut niveau d’habiletés multitâches avec un minimum de supervision L’habileté à composer avec un horaire variable dépendant des besoins du client, qui comprend les soirs, les week-ends et les congés Au moins 3 ans d’expérience dans un environnement de vente à la commission De l’expérience antérieure dans l’industrie de la vente au détail de luxe de préférence L’évaluation du succès : Contribution aux objectifs financiers Objectifs individuels liés à la réalisation des objectifs du service Rétroactions des clients internes et externes

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