Spécialiste du service à la clientèle et des commandesGroupe RP • Montreal, Québec, Canada

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Spécialiste du service à la clientèle et des commandes

Groupe RP

Montreal, Québec, Canada

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Responsabilités Assurer la coordination avec les fournisseurs en Italie et aux États-Unis afin de garantir la conformité des commandes spéciales avec les attentes des clients ; Contrôler de manière proactive les niveaux de stock pour répondre aux besoins des ventes, en procédant à des ajustements sur la base de l'analyse des tendances des ventes et du retour d'information des clients ; Superviser les mises à jour des données sur les produits dans le système, y compris les descriptions, les prix et les niveaux de stock ; Soutenir les opérations quotidiennes, y compris la gestion des stocks, la maintenance des codes de produits et la gestion des documents ; Répondre aux problèmes de service après-vente, en travaillant avec les fournisseurs pour une résolution efficace et la satisfaction du client ; Établir la facturation et le suivi des clients et fournir un soutien comptable (saisie des transactions dans le système comptable) ; Soutenir la direction dans ses tâches quotidiennes. Exigences Une expérience préalable dans une fonction similaire est vivement souhaitée ; Connaissance avancée de Microsoft Excel et expérience des systèmes ERP ; Bilinguisme requis (français - anglais) car les clients et les fournisseurs sont anglophones et situés dans des pays unilingues anglais ; Excellent sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.

Montreal, Québec, Canada

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French

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