Coordonnateur Comptes Clients - Entrepôt

xtl

Montreal, Québec, Canada

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Vous avez une passion pour le domaine de l’entreposage et le service client et êtes motivé à trouver votre prochain défi? Poursuivez votre lecture! Nous sommes actuellement à la recherche de notre prochain Coordonnateur de Comptes clients afin de compléter notre équipe de service client basé à notre centre de distribution de Montréal-Est . Vos journées ressembleront à : Maintenir une relation positive avec la clientèle ; Mettre à jour les profils des clients et assurer le suivi des comptes ; Entrer de données pour création de transactions (réception/expédition); Effectuer des suivis auprès des clients sur une base régulière ; Valider que l’ensemble des transactions soient conformes et complètes ; Vérifier que les transactions et services soient correctement entrés au système et facturés ; Faire les suivis requis afin de s'assurer que tous les documents pertinents soient exacts (produits reçus et produits expédiés) ; Faire les correctifs adéquats selon les procédures en place en cas de problématiques; Exécuter des rapports si nécessaires ; Créer et modifier des données de compte client ; Toutes autres tâches connexes et requises. Ce que nous cherchons: Aptitude à travailler dans un environnement changeant Capacité de travailler sous pression et tenir plusieurs dossiers simultanément ; Bon communicateur et excellent service client; Aptitude à faire preuve de souplesse afin de s'adapter à l'évolution des priorités de travail. Minimum 6 mois d'expérience dans un environnement de transport, logistique ou entreposage ; Solide connaissance avec la suite Microsoft, logiciel AS400 (Atout) ; Bilingue (oral et écrit) ; Dû à la politique CT-PAT, assujetti à une vérification des antécédents criminels. Travailler pour XTL, c’est : Bénéficier d’assurance collective payée à 100% par l'employeur après la période de probation; Participer conjointement avec l'employeur au programme de RÉER après la période de probation; Avoir un salaire compétitif Avoir un horaire qui permet la conciliation travail

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