Directeur / Directrice d’hôtel – Rejoignez une équipe dynamique!Extra Multi-Ressources • Canada

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Description Vous avez une solide expérience en gestion hôtelière, êtes parfaitement bilingue (français/anglais) et le leadership est votre force ? Vous cherchez un poste où vous pouvez mettre vos compétences au service de la satisfaction client, de la qualité du service et du développement de votre équipe ? Ce rôle est fait pour vous ! Confortable avec ces responsabilités : Assurer la gestion globale de l’hôtel , incluant l’accueil, les opérations quotidiennes et la supervision du personnel ; Planifier et gérer le budget , optimiser les coûts et veiller à la rentabilité de l’établissement ; Superviser les équipes (réception, restauration, entretien, service client) et assurer leur développement professionnel ; Garantir la satisfaction de la clientèle , traiter les commentaires et résoudre les situations problématiques rapidement et efficacement, en français et en anglais ; Collaborer avec les fournisseurs et partenaires pour assurer un approvisionnement et un service de qualité ; Mettre en œuvre et suivre les normes et procédures internes , incluant la conformité aux règlements et aux standards de l’industrie ; Participer au recrutement et à la formation du personnel , tout en favorisant un environnement de travail motivant et positif ; Analyser les performances opérationnelles et produire des rapports réguliers à la direction ou au propriétaire de l’hôtel ; Profil recherché : Expérience confirmée dans un poste de direction hôtelière ou gestion d’établissement similaire ; Bilinguisme français/anglais indispensable pour interagir avec la clientèle anglophone ; Leadership, sens de l’organisation et excellente capacité à gérer une équipe ; Excellentes compétences en communication et orientation client ; Capacité à prendre des décisions rapidement et à gérer les situations imprévues ; Maîtrise des outils de gestion hôtelière et informatiques de base ; Faites appel à nous pour trouver votre prochain défi ! Nous vous aidons à identifier et décrocher les meilleurs postes correspondant à vos compétences et ambitions ; Profitez de notre réseau d’opportunités dans l’hôtellerie et de notre expertise pour vous positionner là où vous pourrez faire la différence ; Venez nous rencontrer, nous pourrons vous accompagner et trouver avec vous le poste qui vous convient parfaitement ; Si vous êtes un(e) leader passionné(e) par l’hôtellerie, bilingue et prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer !

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