Directeur(trice) des opérations 1

CAPREIT

Montreal, Québec, Canada

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Titre : Directeur des opérations Supérieur immédiat : Directeur régional Sommaire du poste : Responsable de fournir une gestion efficace et professionnelle pour un portefeuille d’immeubles qui lui est confié. Les exigences fondamentales du poste comprennent la gestion d’un budget d’opération et d’un budget d’immobilisations annuels, et le maintien d’un haut degré de satisfaction des locataires, le tout en conformité avec les politiques et lignes directrices de CAPREIT. Responsabilités : GestionResponsable de maximiser les profits en gérant le budget CAPEX et le budget Revenu net d’exploitation de son portefeuilleDotation en personnel pour les heures de bureau appropriéesApprobation et rejet des bauxSuivi, avec l’aide du spécialiste des revenus, sur le recouvrement des loyers (comptes débiteurs)Gestion du processus des renouvellementsExploration des possibilités de revenus connexes (ex. : stationnements/espaces de rangement)Actions pour louer les appartements vacantsS’assurer du dépôt et du suivi efficace des actions en justice (être présent si nécessaire)Conformité des dossiers des locatairesBauxLettres de reconnaissanceDemandes de location, etc.Vérifier la complétion adéquate et en temps des bons de travailIdentifier, rapporter et agir sur les responsabilités potentielles (environnement, locataires, aspects légaux, Approuver les demandes d’achat et s’assurer du respect des politiques d’achatCollaborer à la mise en place de projets spéciaux d’entrepriseCompléter les listes de vérification des immeubles Gestion du processus assurant une préparation des appartements pour la locationApprouver l’étendue des travaux et les coûts Responsable de réviser les rapports et de prendre les mesures appropriées conformément aux politiques et procédures de CAPREIT Relations avec les locatairesS’assurer d’un haut niveau de satisfaction des locataires et répondre aux demandes Gestion des actifsEffectuer les inspections physiques des propriétés et des appartements, en accord avec les politiques et procédures de CAPREIT Ressources HumainesEmbauche et formation du personnelDirection et approbations concernant les paiesÉvaluations de rendementSurveillance et gestion des droits aux vacancesDiscipline – cessations d’emploi – problèmes touchant les employés MarketingCollaborer avec le Service de marketing (ex. : publicité, incitatifs)Étudier la situation et faire des recommandations pour maximiser le potentiel de location Santé et sécuritéSuivi pour les lettres de reconnaissance du locataire – s’assurer du respect des politiques concernant la sécuritéIdentifier, rapporter et agir sur les responsabilités potentielles (ex. : santé et sécurité)Vérifications concernant la sécurité des personnes et la protection contre les incendies Autres projets confiés par le Directeur régional Qualifications requises : Diplôme collégial ou universitaire, ou expérience de travail équivalente Expérience souhaitée d’au moins trois années en gestion d’immeubles Expérience en gestion de personnel et excellentes qualités en relations interpersonnelles Connaissance approfondie des états et rapports financiers Grandes qualités de leadership et dans le service à la clientèle Compétences exceptionnelles en organisation et en résolution de problèmes Excellente qualité de communications verbale et écrite Bon niveau de connaissance de l’environnement informatique Capacité à gérer les priorités multiples et les échéanciers serrés Excellentes qualités de prises de décisions et sens aigu des affaires Je comprends que la présente description de poste, même s’elle n’est pas exhaustive, énumère les devoirs principaux dont je dois m’acquitter en tant que directeur des opérations. Je comprends, également, que bien qu’un programme de tachessoit ébauché ci-haut, je suis tenu de faire le nécessaire comme l’exigeront les circonstances et les priorités du moment. Cette description n’est, en aucun cas, une liste exclusive de fonctions mais, plutôt, un guide pour m’aider à organiser mon travail de directeur des opérations. Les fonctions énumérées peuvent changer avec le temps, suivant les instructions du directeur régional.

Montreal, Québec, Canada

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French

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