Stage Experience Lead - Full Time

Sephora

Quebec City, Québec, Canada

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Identifiant de la demande: Nom/numéro du magasin: QC-Mega Centre St. Foy (1656) Adresse: 1459 Av. Julles-Verne Unit G004, Quebec, QC, Canada (CA) Type d’emploi: Full Time Type de poste: Regular Statut du poste vacant : ce poste correspond à un poste vacant existant Il incombe au Chef d'équipe, expérience et service client de vente de superviser tous les membres de l’équipe des mondes ainsi que les services, les ateliers et l’exécution des événements d’un magasin Sephora donné. Les mondes de Sephora comprennent notamment la couleur, les soins pour la peau, les parfums et Sephora Collection, ou encore une combinaison de ces mondes. De plus, le responsable veille à ce que tous les coordonnateurs service et les conseillers beauté fournissent les services de Sephora en respectant les normes de l’entreprise. Il s’assure que tous les membres de son équipe exécutent le modèle de vente de Sephora et offrent un service client exceptionnel afin que le magasin atteigne et dépasse les objectifs de l’entreprise. Assurer la formation et le perfectionnement. S’assurer que les coordonnateurs service possèdent la formation adéquate pour gérer efficacement le Studio et diriger les services au quotidien. Collaborer avec les experts du magasin et du district pour veiller à ce que les membres de l’équipe possèdent le niveau approprié de formation sur les produits, les catégories et les marques pour servir les clients. Animer des séances de formation de Sephora chaque fois que c’est possible Maintenir une culture d’encadrement. S’assurer que les formateurs et les accompagnateurs satisfont ou dépassent les attentes en assistant régulièrement aux ateliers du magasin Avoir une passion pour le maquillage et les soins pour la peau. Faire preuve d’une compréhension des compétences artistiques en effectuant des maquillages personnalisés et des minimaquillages, et en donnant des services de soins pour la peau, au besoin Être passionné par les clients. Agir régulièrement à titre de responsable en service dans le magasin. Collaborer dans la mesure du possible avec les membres de l’équipe et les clients dans l’aire de vente Nous aimerions vous connaître si… Vous possédez 1-3 ans d’expérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de l’expérience interne équivalente Vous pouvez faire preuve de solides compétences en service client Vous avez fait preuve d’une gestion efficace du temps et de compétences en résolution de problèmes Vous avez une capacité éprouvée à gérer le temps en exécutant plusieurs tâches à la fois en fonction de priorités changeantes Récompenses significatives La rémunération varie entre 21.10 $ CA et 26.40/hr $ CA. De plus, vous bénéficierez de primes de rendement, d'un programme d'avantages sociaux concurrentiel et d'initiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement. Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux. Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.

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