Chargé.e relation client et développement d'affaires - Projet MaiaCameleon RH • Longueuil, Québec, Canada

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Chargé.e relation client et développement d'affaires - Projet Maia

Cameleon RH

Longueuil, Québec, Canada

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Job Description Chargé·e relation client et développement d’affaires – Projet Maia Chez Caméléon, nous croyons profondément que le bonheur au travail passe par un bon jumelage : le bon r ô le, la bonne entreprise, le bon leadership et un environnement o ù l ’ humain est au c œ ur de tout. Notre mission? Accompagner les talents vers des milieux o ù ils peuvent s ’é panouir autant comme professionnels que comme individus. Aujourd’hui, nous vous invitons à rejoindre le Réseau des Femmes d’affaires du Québec (RFAQ) en tant que Chargé·e relation client et développement d’affaires – Projet Maia , un rôle clé pour propulser l’adoption et le rayonnement de la plateforme Maia. Ici, vous aurez la chance de mettre vos talents relationnels et commerciaux au service d’un projet porteur de sens, tout en contribuant à la réussite des femmes d’affaires et des partenaires, dans un environnement stimulant et humain. Localisation : Longueuil Type d’emploi : Poste permanent, temps plein, 40 heures/ sem , du lundi au vendredi. Mode de travail : Hybride (minimum 1 jour par semaine en présentiel) Votre futur environnement de travail Vous évoluerez au sein du Réseau des Femmes d’affaires du Québec (RFAQ), une organisation bien établie et en forte croissance, reconnue depuis plus de 40 ans pour son impact auprès des femmes entrepreneures, professionnelles et dirigeantes. Présent dans 16 régions du Québec, le RFAQ est aujourd’hui un acteur clé du développement économique inclusif. Le style de travail est collaboratif, humain et orienté vers l’impact concret : ici, chaque relation compte et chaque initiative a le potentiel de transformer la vie professionnelle de nos membres et partenaires. Vous ferez partie d’une équipe passionnée et engagée, où la bienveillance et l’entraide sont au cœur du fonctionnement. Vous travaillerez aux côtés de collègues motivés et curieux, dans un environnement stimulant où vos idées et votre expertise sont valorisées. Votre rôle au quotidien au poste de Chargé·e relation client et développement d’affaires – Projet Maia À titre de Chargé·e relation client et développement d’affaires – Projet Maia, vous serez le point d’ancrage humain de la plateforme. Votre rôle est central : assurer une expérience client exceptionnelle, développer des relations d’affaires durables et contribuer activement à l’adoption et au rayonnement de Maia. Vous transformerez chaque interaction en opportunité et chaque relation en valeur concrète pour le RFAQ et ses partenaires. Concrètement, vous aurez à : Expérience client et accompagnement : Accueillir et guider les utilisatrices et partenaires tout au long de leur parcours. Assurer l’onboarding avec démonstrations, présentations et suivis personnalisés. Offrir un soutien proactif pour maximiser adoption, engagement et satisfaction. Collecter les rétroactions pour améliorer continuellement l’expérience utilisateur. Développement d’affaires et partenariats : Développer et entretenir des relations stratégiques avec entreprises, institutions et partenaires clés. Identifier de nouvelles opportunités de collaboration et de croissance. Contribuer à la commercialisation des offres Maia et appuyer la conclusion d’ententes. Représenter Maia lors d’événements et activités stratégiques. Coordination et suivi : Faire le lien entre les utilisatrices, partenaires et équipes internes (produit, technologie, déploiement). Suivre les indicateurs de performance liés à l’expérience client et aux opportunités d’affaires. Produire des rapports et recommandations pour améliorer les processus relationnels et commerciaux. La liste des indispensables Expérience significative en relation client, développement d’affaires ou gestion de partenariats (3 à 5 ans minimum). Aisance relationnelle et capacité à créer des liens de confiance rapidement. Compétences en gestion de projet et suivi d’indicateurs de performance. Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit. Maîtrise des outils numériques et des plateformes collaboratives (CRM, suite Office/Google, outils de suivi clients). Esprit proactif, rigoureux et orienté solutions. 6 bonnes raisons de postuler ! Des vacances pour vrai : Trois semaines de vacances et une fermeture complète de deux semaines à Noël. Oui, oui… sans piger dans votre banque. Des vendredis qui goûtent déjà la fin de semaine : Horaire d’été avec les vendredis après-midi off, de la Saint-Jean à la Fête du Travail. Un mode de travail hybride et équilibré : Une combinaison de travail en présentiel et à distance, avec un minimum d’une journée par semaine au bureau. Prendre soin de vous, aussi : Assurance collective offerte après 3 mois en poste. Un rôle au cœur d’un projet à impact : Contribuer directement au succès de Maia et soutenir le développement des femmes d’affaires et partenaires du RFAQ. Une équipe passionnée et collaborative : Travailler aux côtés de collègues motivés, bienveillants et curieux, dans un environnement humain où vos idées et votre expertise sont valorisées. Et maintenant ? Si ce rôle de Chargé·e relation client et développement d’affaires – Projet Maia vous interpelle, que vous aimez accompagner, connecter et transformer les relations en opportunités, nous serions ravis de vous découvrir. Postulez dès maintenant ou partagez cette opportunité autour de vous. Chez Caméléon, nous sommes toujours ouverts à rencontrer des talents qui souhaitent faire une réelle différence — humainement et professionnellement.

Longueuil, Québec, Canada

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