Business Analyst

📢 Imaginez un lieu où votre voix compte autant que vos compétences… Chez Listen too, nous sommes convaincu.e.s que l’écoute est indissociable du progrès. Cultivée au quotidien, elle devient un catalyseur de croissance et de réussite, tant pour l’entreprise que pour ses collaborateur·rice·s. Listen too est une agence conseil spécialisée depuis 2013 dans la digitalisation de la Relation Client & Collaborateur. Grâce à la justesse de l’accompagnement offert à nos clients comme à nos consultant·e·s, nous nous sommes construits au fil des ans sur notre marché une réputation de véritables « horlogers du conseil ». Nos communautés d’expert.e.s ?🎯 Product Management : pour porter la vision Produit et maximiser la création de valeur. 🎨 Product Design : pour une conception Produit centrée utilisateur. 🔧 Product TechOps : pour déployer les meilleures solutions digitales. 📢 Product Marketing : pour maximiser le succès d’un produit/service sur son marché. 📊 Product Data : pour mettre la donnée au cœur de la stratégie de nos clients. 🤝 Gouvernance de projet : pour optimiser le mode de management et le cadre organisationnel de nos clients. Nos domaines d’expertise ?📞 Stratégie de la relation client 💡 Intelligence client et performance commerciale 🎯 Marketing hyper-personnalisé 🖥️ Plateformes d’interactions web et mobiles 📊 Data & IA Être listenien·ne , c’est être au cœur d’une entreprise qui valorise votre voix, votre parcours, et votre évolution. Ici, nous appliquons les principes du design thinking à votre carrière, co-construisant avec vous une trajectoire où vos passions, vos aspirations, et vos forces sont au premier plan. Descriptif du poste Intégré·e à l’équipe de notre client, vous serez l’interface entre ce dernier et les équipes internes dédiées au projet. Concrètement, vous aurez l’opportunité de : Participer aux ateliers pour analyser et formuler les besoins exprimés par le client Documenter et prioriser les besoins métiers, rédiger un cahier des charges Rédiger les spécifications fonctionnelles Participer aux comités de suivis hebdomadaires, aux réunions de pilotage Rédiger les comptes rendus des réunions Définir la stratégie de test Rédiger les exigences et les plans de tests Aider à la préparation des recettes en présentant les fonctionnalités spécifiées. La prise en compte des anomalies est indispensable au succès de votre projet Mettre en place la conduite du changement auprès des utilisateurs 😎 Votre vie de listenien·ne Ce qu’on vous propose ?🤜 Être membre d’une communauté : partager et enrichir vos compétences au sein d’une équipe soudée. 🤝 Être accompagné.e : dans votre progression professionnelle et votre quotidien par votre Consultant Manager, votre Business Manager et notre Responsable Expérience collaborateur.rice. 🎓 Être formé.e en continu : grâce à un plan de développement des compétences co-construit et nourri par nos solutions d’e-learning, les formations de la Listen too Academy et nos formations externes. 🚀 Être intrapreneur.e : encouragé à innover, échanger, entreprendre et ainsi contribuer à l’épanouissement du cabinet. ☘️ Être engagé.e : à nos côtés dans une démarche sociétale et environnementale responsable et durable. 🤗 Être « bien » ! : parce que le bien-être physique et mental de nos collaborateur.rice.s est au cœur de notre réussite. Concrètement ?🎉 De multiples occasions de passer de bons moments avec notamment notre fameux sémineige, des afterworks et des teambuildings. 🏋️‍♂️ Du sport et de la santé avec des évènements sportifs, nos partenaires Gymlib, Zenride, Moka.care et le programme Vitality. 😎 Du confort avec du télétravail indémnisé 🤗 Toujours plus liens avec un onboarding aux petits oignons, notre programme de parrainage, notre appli interne Mylistentoo, nos newsletters, nos podcasts et nos webinaires 👍 De nombreux avantages avec notre CSE, des tickets restaurant, une prime vacances, des primes de cooptation, de participation, de développement… Profil recherché Vous avez minimum 5 ans d’expérience en tant que Business Analyst ou sur des postes similaires Vous avez la capacité de vous adapter à différents environnements, du grands comptes à la plus petite sociétés, avec autonomie et polyvalence Vous avez envie de progresser et d’évoluer au sein d’une société à taille humaine sur une expertise ou des responsabilités managériales Vous rêvez de vous investir au sein d’une communauté soudée et passionnée Déroulement des entretiens 🙋‍♀️ Un premier entretien téléphonique ou en visio avec notre chargée de recrutement Julie pour voir si ça colle entre nous !💁🏻‍♀️ Un deuxième en visio avec Constance, notre Directrice Grand Ouest, pour valider notre première impression. 🙋🏻‍♂️ Un dernier échange sur mesure avec Florent, Co-fondateur du cabinet, pour confirmer ce que nous savions déjà ! 😉 Vous l’aurez compris, cette phase de recrutement est avant tout l’occasion de s’écouter et d’échanger. Chez Listen too, nous célébrons la diversité et l’inclusion, convaincus que chaque talent, quelle que soit son origine ou son parcours, est une richesse pour notre équipe et contribue à notre réussite commune.