Store Manager - Rockland Centre

GEOX

Montreal, Québec, Canada

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Venez rejoindre l'une des plus grandes entreprises de chaussures au monde GEOX est un fabricant et d taillant de chaussures italien fond en 1995 par Mario Polegato. Le nom de marque, Geox, a t cr partir d'un m lange entre le mot grec geo (terre) et x , une technologie de symbolisation de l' l ment de lettre. Chez GEOX, notre vision est de mettre notre meilleur dans tout ce que nous faisons. Nous sommes toujours ouverts au changement et l'am lioration. Nous identifions, gr ce une recherche constante, les technologies les plus avanc es et les derni res tendances, afin que nous puissions ventuellement les int grer dans nos produits uniques. GEOX, la chaussure qui respire, est toujours la recherche de personnes talentueuses, ambitieuses, motiv es et dynamiques pour faire partie de notre quipe : POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS ! Programme de rabais sur les marchandises Avancement de carri re R gime d'avantages sociaux collectif Programme d'aide l'emploi (PAE) Titre du poste : G rant de magasin Rel ve de : Directeur de district Principales responsabilit s : Croissance des ventes et des revenus D velopper et ex cuter des strat gies de vente pour atteindre les objectifs de revenus et maximiser la rentabilit . Analyser les tendances de vente et les donn es des clients pour identifier les opportunit s de vente incitative et de vente crois e. Stimuler les ventes gr ce un merchandising efficace, au placement de produits et des strat gies promotionnelles. Optimiser les horaires des magasins pour atteindre le budget et les objectifs de SPH ; gestion en direct du calendrier pour r agir aux tendances de l'entreprise et g rer les co ts salariaux. 2. Op rations du magasin Gestion des stocks : Suivez, comprenez et ex cutez toutes les proc dures de traitement des stocks en temps opportun, y compris les regroupements, les rappels, les d marques et la r ception des envois. Maintenez un inventaire de magasin pr cis, y compris les mouvements, le traitement des dommages, les erreurs de transformation et les enqu tes n gatives sur les mains. Pr parer et mener bien les proc dures d'inventaire des magasins. Communiquer tous les besoins en mati re de produits au sp cialiste des op rations de stockage et de la formation. Pr vention des pertes et s curit : Suivez toutes les politiques et proc dures d'exploitation et de gestion de la tr sorerie pour prot ger les actifs du magasin et minimiser les pertes, y compris une bonne administration. Maintenir les normes de sant et de s curit : Suivez toutes les normes de sant et de s curit pour maintenir un environnement de travail s r pour tout le personnel et les clients, y compris la soumission de rapports d'incident au besoin. Assurez-vous que tout le personnel du magasin respecte la politique de s curit des chelles. Configuration et organisation du magasin : Configurez toutes les zones du magasin telles que les magasins, les caisses, les panneaux de communication et les classeurs op rationnels selon les normes. Gardez toutes les zones du magasin organis es, y compris les magasins, le stockage POP, les salles de bains et l'administration du magasin. Communication : Tenir jour tous les tableaux de communication du personnel avec des renseignements jour et jour. Gestion efficace des e-mails pour partager des informations pertinentes sur l'entreprise et le magasin avec les quipes du magasin. Faciliter les r unions de gestion et de magasin pour aligner l' quipe sur les objectifs de vente et op rationnels et atteindre les budgets. 3. Leadership de l' quipe Recruter, former et motiver des membres de l' quipe tr s performants. Fournir un encadrement et une r troaction continus pour s'assurer que les membres de l' quipe r pondent aux attentes en mati re de rendement et offrent un service la client le exceptionnel. Favoriser un environnement de travail positif qui favorise le travail d' quipe, la collaboration et l'engagement des employ s 4. Omnicanal Superviser et coordonner les op rations omnicanal pour assurer une int gration transparente des canaux en ligne et hors ligne. Coordonner l'ex cution des commandes en ligne, y compris la cueillette, l'emballage et l'exp dition, pour assurer la livraison en temps opportun aux clients. Former les membres de l' quipe sur les processus et proc dures omnicanaux, y compris l'utilisation de la technologie pour l'ex cution des commandes et l'engagement des clients. 5. Exp rience client Donner l'exemple en fournissant un service la client le exceptionnel tous les clients. Mettre en uvre des strat gies pour am liorer l'exp rience client globale l'aide du mod le de service GEOX, y compris un service personnalis , une formation sur la connaissance des produits et des initiatives d'engagement client. R pondre aux demandes de renseignements, aux pr occupations et aux commentaires des clients en temps opportun et de mani re professionnelle. 6. Merchandising visuel Assurez-vous que tous les membres de l' quipe comprennent et mettent en uvre efficacement les directives visuelles de l'entreprise. Maintenir la pr sentation de la marque en respectant les normes visuelles de mani re coh rente. Adaptez les normes visuelles du magasin en r ponse aux r sultats de l'entreprise tout en pr servant l'int grit de la marque. Maintenir les normes d'entretien physiques des magasins pour cr er un environnement fonctionnel, s r, propre et am liorant la marque Exigences du poste : Minimum de 5 ans d'exp rience dans la gestion de la vente au d tail, avec une exp rience prouv e de la conduite des ventes et de la prestation d'un service la client le exceptionnel (de pr f rence des v tements / chaussures de mode). ducation : Dipl me universitaire ou coll gial ou exp rience de vente au d tail proportionnelle Comp tences requises : Comp tences en communication - capacit de communiquer clairement et d'articuler des id es et des concepts cl s avec des personnes tous les niveaux de l'entreprise Solides comp tences en gestion des personnes et en relations interpersonnelles - capacit prouv e tablir des relations positives pour encadrer le personnel avec l'augmentation des performances de vente et la poursuite du d veloppement de carri re dans le commerce de d tail Solides comp tences analytiques quantitatives : peut extraire et interpr ter des informations pour justifier des d cisions d'affaires Solides comp tences en informatique et en syst me - ma trise de Microsoft Excel et du syst me de point de vente Sens aigu des affaires - comprendre les principales mesures de performance de la vente au d tail et peut relier les r sultats aux d cisions d'affaires et aux t ches de travail personnelles Comp tences organisationnelles peut g rer plusieurs t ches pour tablir les priorit s et atteindre les objectifs et les ch ances critiques ; capable de planifier et d'ex cuter Merci tous les candidats. Nous ne communiquerons avec ceux qui ont l'exp rience pertinente et qui vivent actuellement dans la m me province que pour obtenir des possibilit s d'entrevue. ****************************************************************************************************************************** Come join one of the world's largest footwear companies GEOX is an Italian shoe manufacturer and retailer founded in 1995 by Mario Polegato. The brand name, Geox, was created from a mix between the Greek word "geo" (earth) and "x", a technology for symbolising the letter element. At GEOX, our vision is to put our best in everything we do. We are always open to change and improvement. Through constant research, we identify the most advanced technologies and the latest trends, so that we can eventually integrate them into our unique products. GEOX, the shoe that breathes, is always looking for talented, ambitious, motivated and dynamic people to be part of our team: WHY WORK WITH US! Merchandise Discount Program Career advancement Group Benefits Plan Employment Assistance Program (EAP) Job Title: Store Manager Reports to: District Manager Key Responsibilities: Sales and revenue growth Develop and execute sales strategies to meet revenue targets and maximize profitability. Analyze sales trends and customer data to identify upsell and cross-sell opportunities. Drive sales through effective merchandising, product placement, and promotional strategies. Optimize store hours to meet SPH's budget and objectives; Live calendar management to react to business trends and manage payroll costs. 2. Store Operations Inventory management: Track, understand, and execute all inventory processing procedures in a timely manner, including consolidations, recalls, markdowns, and receipt of shipments. Maintain an accurate store inventory, including movements, damage handling, processing errors, and negative hand investigations. Prepare and carry out store inventory procedures. Communicate all product requirements to the Storage Operations and Training Specialist. Loss Prevention and Security : Follow all operating and cash management policies and procedures to protect store assets and minimize losses, including proper administration. Maintain health and safety standards: Follow all health and safety standards to maintain a safe work environment for all staff and customers, including submitting incident reports as needed. Make sure that all store staff adhere to the ladder safety policy. Store setup and organization: Configure all areas of the store such as stores, checkouts, communication panels, and operational filing cabinets according to standards. Keep all areas of the store organized, including stores, POP storage, bathrooms, and store administration. Communication: Maintain all staff communication charts with up-to-date and up-to-date information. Efficient email management to share relevant company and store information with store teams. Facilitate management and store meetings to align the team with sales and operational goals and meet budgets. 3. Team Leadership Recruit, train, and motivate high-performing team members. Provide ongoing coaching and feedback to ensure that team members meet performance expectations and provide exceptional customer service. Fostering a positive work environment that fosters teamwork, collaboration, and employee engagement 4. Omnichannel Oversee and coordinate omnichannel operations to ensure seamless integration of online and offline channels. Coordinate online order fulfillment, including pickup, packing, and shipping, to ensure timely delivery to customers. Train team members on omnichannel processes and procedures, including the use of technology for order fulfillment and customer engagement. 5. Customer Experience Lead by example by providing exceptional customer service to all customers. Implement strategies to improve the overall customer experience using the GEOX service model, including personalized service, product knowledge training, and customer engagement initiatives. Respond to customer inquiries, concerns and comments in a timely and professional manner. 6. Visual Merchandising Ensure that all team members understand and effectively implement the company's visual guidelines. Maintain brand presentation by adhering to visual standards in a consistent manner. Adapt store visual standards in response to business outcomes while maintaining brand integrity. Maintain physical store maintenance standards to create a functional, safe, clean, and brand-enhancing environment Job Requirements: Minimum of 5 years of experience in retail management, with a proven track record of driving sales and delivering exceptional customer service (preferably fashion apparel/footwear). Education: University or college diploma or proportionate retail sales experience Skills required: Communication skills ability to communicate clearly and articulate key ideas and concepts with people at all levels of the company Strong people management and interpersonal skills proven ability to build positive relationships to coach staff with increased sales performance and further career development in retail Strong quantitative analytical skills: can extract and interpret information to justify business decisions Strong computer and system skills - proficiency in Microsoft Excel and the POS system Business acumen understand key retail performance metrics and can relate results to business decisions and personal work tasks Organizational skills can handle multiple tasks to set priorities and meet critical goals and deadlines; Able to plan and execute Thank you to all the candidates. Those with relevant experience who are currently living in the same province will only be contacted for interview opportunities. Powered by JazzHR

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