Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

DUROtherm zählt zu den führenden Tiefziehunternehmen Europas und produziert seit 1968 hochwertige Vakuum-Formteile, PUR-Schaumteile und Ladungsträger aus Kunststoff. Mit rund 480 Mitarbeitenden in sieben Werken an sechs Standorten bieten wir abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen. Unsere offene und wertschätzende Unternehmenskultur sorgt für ein positives Arbeitsklima in einem sympathischen Team. Als wirtschaftlich stabiles und wachstumsorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit Zukunft. 

 
Für unseren Standort in Haiterbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: 

• Betreuung und Beratung von Kunden 
• Auftragsannahme und -abwicklung 
• Auftragsübergabe/ -anlage ins ERP-System der Produktionsstandorte 
• Erstellung von Auftragsbestätigungen und Rechnungen 
• Pflege von Kundendaten und -kontakten im CRMSystem 
• Enge Zusammenarbeit mit den Produktionsstandorten 
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation und Serviceorientierung 

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation 
• Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil 
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und serviceorientiertes Denken 
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und idealerweise CRM-Systemen 
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten 
• Teamfähigkeit und Flexibilität 
• Fließende Sprachkenntnisse in Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil