Directeur/directrice d'école de conduite9361-9633 Quebec Inc. • Longueuil, Québec, Canada

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Directeur/directrice d'école de conduite

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Longueuil, Québec, Canada

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Description de l'entreprise École de conduite -Enseigner les nouveaux élèves la conduite d'un véhicule de promenade - Préparer les élèves à l'examen pour l'obtention d'un permis de conduire - Contribuer à la sécurité routière - Description de l’offre d’emploi - Planifier et organiser les opérations quotidiennes : coordonner les horaires des cours théoriques et pratiques, assigner les moniteurs aux séances, assurer la disponibilité des véhicules et veiller au respect des délais. - Élaborer et mettre en œuvre les politiques et les procédures pour les employés : établir des règles internes claires sur la sécurité, l’accueil des clients, la gestion des dossiers et le respect des normes de la SAAQ, puis s’assurer de leur application par le personnel. - Planifier et gérer le budget et l’inventaire : préparer et suivre le budget de l’école (revenus, salaires, dépenses liées aux véhicules et matériel pédagogique), contrôler l’inventaire des fournitures administratives et pédagogiques, et prévoir les besoins futurs. - Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations : accueillir les clients, écouter leurs préoccupations, résoudre les insatisfactions et proposer des solutions rapides pour maintenir la qualité du service et la satisfaction de la clientèle. - Évaluer les opérations quotidiennes : contrôler la qualité du déroulement des cours théoriques et pratiques, vérifier la disponibilité des véhicules, s’assurer du respect des horaires par les moniteurs et mesurer la satisfaction des clients afin d’apporter les ajustements nécessaires. Qualifications professionnellesCette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)Langues Français parlé et écrit - Élevé Anglais parlé et écrit - Moyen Arabe parlé et écrit - Élevé Formations Baccalauréat 1er cycle, Sciences de l'administration - Gestion des opérations Diplôme d'études professionnelles (DEP), Services sociaux, éducatifs et juridiques Expérience1 à 2 ansCompétences Rapidité du temps de réaction Capacité à travailler sous pression Leadership Travailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

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