Chef ou cheffe, Expérience et production numériquesLa Chambre de Commerce du Montréal Métropolitain • Montreal, Québec, Canada

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Chef ou cheffe, Expérience et production numériques

La Chambre de Commerce du Montréal Métropolitain

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Description du poste --> La Chambre de commerce du Montréal métropolitain (la Chambre) compte 8 membres. Elle a pour mission d’être la voix du milieu des affaires montréalais et d’agir pour la prospérité des entreprises et de la métropole. Elle s’engage dans des secteurs clés du développement économique en prônant une philosophie d’action axée sur l’engagement, la crédibilité, la proactivité, la collaboration et l’avant-gardisme. La Chambre offre également une gamme de services spécialisés aux particuliers et aux entreprises de toutes tailles afin de les appuyer dans leur croissance ici et à l’international. CE QUE NOUS OFFRONS? Un superbe environnement de travail dynamique et stimulant où règne un esprit de camaraderie et de jovialité. Vous serez en étroit contact avec un nombre impressionnant d’entrepreneurs et de grands décideurs de tous les milieux et communautés. Nous offrons une rémunération concurrentielle ainsi qu’une gamme complète d’assurances médicale et dentaire. La Chambre est située dans un des édifices les plus prestigieux du centre-ville de Montréal, tout près de la station de métro Square-Victoria. NOTRE PROMESSE Ce qu’on vous offre, c’est un tremplin . Vous aurez la chance de travailler aux côtés de personnes passionnées et talentueuses dans un environnement bienveillant, où votre contribution sera reconnue et valorisée. Si vous avez l’ambition et la motivation de repousser vos limites et que vous souhaitez bâtir une carrière exceptionnelle dans une organisation riche d’une histoire de plus de ans, la Chambre est l'endroit tout désigné pour vous épanouir! QUELLE EST L’OCCASION DE CARRIÈRE? Chef ou cheffe, Expérience et production numériques Relevant de la direction Marketing et Accélération numérique, vous serez responsable de l’expérience et de la production numériques. Vous assurerez d’abord la production des éléments numériques définis par les équipes-conseils marketing et communications et les gestionnaires de produits dans le cadre de l’exécution de campagnes promotionnelles et de la réalisation d’événements, de programmes et de projets. En pleine synergie avec le chef, Marketing, vous contribuerez également au rehaussement continu de la qualité et de la cohérence de l’expérience des membres et de la communauté de la Chambre à travers le parcours offert par ses différentes plateformes et projets numériques, tout en favorisant l’innovation et la collaboration au sein de l’équipe. Plus précisément, vous devrez : Favoriser une collaboration optimale avec les équipes-conseils, les responsables de produits, de services et d’événements, l’équipe TI et les fournisseurs. Coordonner les ressources humaines de votre équipe et de pigistes dédiées à la production numérique : infographie, intégration Web, gestion des données clients et de la diffusion des contenus. Mettre l’accent sur l’amélioration continue des processus de production. Contribuer à l’intégration et à la diffusion des contenus sur toutes les plateformes multicanaux (sites Web, infolettres, médias sociaux, applications mobiles, plateformes de webinaires, chaînes YouTube, affichage lors d’événements). Développer de nouvelles expériences à travers la création de contenus numériques variés : textes, images, vidéos, audios, infographies, balados. Veiller au suivi rigoureux des échéanciers jusqu’à la livraison des projets. Mettre en place des tableaux de bord et suivre des indicateurs de performance pertinents pour mesurer l’avancement et l’efficacité des projets. Analyser les données d’utilisation issues du Web, du CRM et d’autres plateformes. Formuler des recommandations pour optimiser l’expérience utilisateur. Mobiliser l’équipe sous votre supervision afin d’atteindre les objectifs fixés. PROFIL IDÉAL : Baccalauréat en marketing, communication, gestion de projet, production numérique, domaine connexe ou expérience équivalente. De 3 à 5 ans en production numérique, gestion de projets Web et expérience utilisateur. Excellente aptitude à vulgariser des concepts techniques pour des non-spécialistes. Habileté à travailler avec une priorisation dynamique et des échéanciers serrés. Forte sensibilité à l’expérience client, avec une approche proactive visant à comprendre et à dépasser les attentes des clients tant à l’interne qu’à l’externe; Maîtrise de CMS (Sitecore, un atout), des outils d’analyse SEO/SEM et des plateformes d’analytique (Google Analytics, Tag Manager, Data Studio). Maîtrise d’outils de planification (ex. : Planner, Monday). Expérience en valorisation des données (CRM). Excellentes habiletés en communication orale et écrite, en français et en anglais. Les personnes intéressées sont invitées à faire parvenir leur CV accompagné d’une lettre de motivation. La date limite pour le dépôt des candidatures est le 4 janvier . Veuillez prendre note que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature aura été retenue pour une entrevue.

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