Directeur(-trice) adjoint(-e) de succursale - Les SaulesSociété québécoise du cannabis (SQDC) • Quebec City, Québec, Canada

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Directeur(-trice) adjoint(-e) de succursale - Les Saules

Société québécoise du cannabis (SQDC)

Quebec City, Québec, Canada

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Description du poste Appuyer le directeur de succursale dans son rôle et ses initiatives de valorisation et de responsabilisation des membres de l’équipe en matière de service et d’information à la clientèle; Agir à titre de facilitateur dans les différents changements vécus par l'organisation en appuyant le directeur dans la mise en œuvre de ce changement et en mobilisant les membres de l'équipe; Agir comme modèle et motiver l’équipe à offrir une expérience axée sur le service à la clientèle; Appuyer le directeur dans la mise en place de solutions afin de gérer le rendement et développement des compétences des membres de l'équipe; Contribuer à créer un environnement de travail positif et dynamique et à maintenir une image de marque comme employeur de choix; Établir les priorités et les assignations journalières puis les communiquer aux employés; Participer au recrutement et à la formation des employés ainsi qu’à la planification des horaires; Superviser les opérations d’encaissement, de dépôt et de remboursement; Assurer une gestion en continu de la satisfaction des clients et suggérer des améliorations; Établir et maintenir de bonnes relations interpersonnelles avec les différents intervenants de l’organisation pouvant contribuer à faciliter la réalisation des activités de la succursale; Conseiller les clients dans leur choix de produits du cannabis. Exigences Détenir minimalement un diplôme ou une attestation d’études collégiales (ou équivalence reconnue) Posséder minimalement une année d’expérience pertinente dans un rôle similaire avec une expérience pertinente en service à la clientèle dans un environnement de commerce au détail Démontrer un intérêt professionnel et une compréhension des enjeux liés à la commercialisation du cannabis Être disponible pour travailler de jour, de soir et de fin de semaine Avoir une facilité à s’exprimer et à vulgariser de l’information Avoir une bonne maîtrise du français parlé et écrit Démontrer une aisance avec les outils technologiques et informatiques Être autorisé à travailler légalement au Canada Se soumettre à la procédure d’habilitation de sécurité Être âgé d’au moins 21 ans *L’entrée en fonction est conditionnelle à la réussite de la formation offerte par la SQDCAtouts et conditions de travail Atouts Conditions de travail Être mobile au Québec Démontrer un engagement social Toute formation complémentaire pertinente à la mission de la Société québécoise du cannabis (SQDC) Avoir une bonne maîtrise de l’anglais parlé Salaire concurrentiel Gamme complète d’avantages sociaux, dont un régime de retraite, d’invalidité, d’assurance vie et d’assurance médicaments Progression de carrière Environnement de travail au design actuel

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