Assistant Commercial (H/F)EDUSERVICES • Contamine-sur-Arve, Auvergne-Rhône-Alpes, France

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Dans le cadre du MBA Commerce et Entrepreneuriat, MBway Grand Genève, école de management à Annemasse, recherche un Assistant Commercial (H/F) en alternance pour le compte d’une entreprise partenaire dans le secteur Industriel. MISSIONS :• Collecter les demandes clients en respectant les procédures internes.• Assurer le suivi du carnet de commandes et le communiquer aux clients, en fonction des règles établies.• Recueillir le feedback du client.• Suivre les indicateurs clés liés au client et mener les actions d'amélioration potentielles.• Assurer la maintenance des données relatives aux clients, générer les demandes de création de comptes de livraison.• Respecter les exigences de l'entreprise.• Promouvoir les outils« self-service » auprès des clients de la force de vente, et coordonner la mise en place. PROFIL :• Anglais niveau B1.• Maitrise des outils bureautique (Ward, Excel, Powerpoint).• Connaissance du relationnel client.• Méthodique et rigoureux.• Savoir être à l'écoute et détecter le besoin client.• Avoir l'esprit d'initiative et le sens des responsabilités.• Être à l'aise lors de conversation téléphonique et être disponible MODALITÉS :Rémunération : perception d’un pourcentage du SMIC calculé sur base de plusieurs critères.

Nice-to-have skills

Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word

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Languages

French

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