Spécialiste des opérations ressources humaines / People Enablement SpecialistPaysafe • Quebec, Québec, Canada

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Spécialiste des opérations ressources humaines / People Enablement Specialist

Paysafe

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À propos de Paysafe Paysafe (NYSE: PSFE) ( est une plateforme de paiement de premier plan comptant de nombreuses années d’expérience au service des commerçants et des consommateurs dans le secteur mondial du divertissement. Son objectif principal est de permettre aux entreprises et aux consommateurs d’être connectés et d’effectuer des transactions en toute simplicité grâce à des capacités de pointe en matière de traitement des paiements, de portefeuilles numériques et de solutions de paiement en ligne. Avec plus de 25 ans d’expérience dans le domaine des paiements en ligne, un volume de transactions annualisé de 140 milliards de dollars en 2023 et environ 3200 employés répartis dans plus de 12 pays, Paysafe connecte les entreprises et les consommateurs à travers 260 types de paiement dans plus de 40 devises à travers le monde. Fournies via une plateforme intégrée, les solutions de Paysafe sont axées sur les transactions mobiles, l’analyse en temps réel et la convergence entre les paiements physiques et en ligne. Pour obtenir plus de renseignements, visitez . Êtes-vous prê à faire une différence? Rejoignez notre équipe animée par une vision commune et portée par la passion. Résumé du poste Nous sommes à la recherche d’ Spécialiste des opérations ressources humaines pour rejoindre notre équipe. Le ou la titulaire de ce poste sera basé.e dans notre bureau de Montréal et aura la charge de soutenir l’équipe des ressources humaines du Canada. Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique et proactive axée sur la qualité dans son approche du service. Vous aurez la responsabilité de gérer et d’améliorer l’expérience des candidats et des employés. Nous cherchons quelqu’un qui a à cœur d’offrir un soutien aux parties prenantes internes – incluant nos partenaires RH, nos recruteurs et nos gestionnaires d’employés – tout en agissant comme personne-ressource principale pour les employés et les candidats et en gardant toujours la qualité de l’expérience à l’esprit. Nous recherchons surtout quelqu’un de passionné par les RH qui souhaite découvrir tous les aspects de ce travail. Responsabilités : Fournir un service de qualité pour les opérations RH à travers le Canada; offrir un soutien supplémentaire aux équipes des États-Unis et du Royaume-Uni selon les besoins. Repérer de façon proactive les lacunes dans les processus afin de trouver des solutions optimisées et efficaces tout en assurant une expérience agréable et optimale. Mettre à profit ses compétences de base en Excel pour vérifier des rapports et fournir un soutien en lien avec les demandes de rapports. Créer, innover, remettre en question les normes et améliorer sans cesse les ressources humaines chez Paysafe. Être responsable et soutenir le processus d’intégration des employés, notamment en animant les séances d’orientation sur les avantages sociaux et pour les nouveaux employés. Gérer le processus de préembauche et d’intégration des employés, notamment en assurant la soumission et le suivi des demandes de vérification des antécédents, la réception et la vérification des documents relatifs aux nouveaux employés, la soumission de tickets informatiques et la gestion des activités d’intégration. Gérer les congés d’invalidité, parentaux, de maternité et de paternité, entre autres en communiquant avec les employés, les gestionnaires et l’assureur (pour les congés de maladie). Assurer une communication et une coordination harmonieuses tout au long du processus et faciliter le retour au travail des employés. Agir comme personne-ressource principale pour les demandes relatives aux assurances des employés et coordonner les communications avec le fournisseur d’assurances. Administrer le régime d’assurance collective : Procéder aux inscriptions des nouveaux employés. Gérer les changements de situation personnelle admissibles et s’occuper des documents connexes. Être le point de contact principal auprès de notre assureur. Organiser des événements liés aux avantages sociaux. Soutenir le processus de départ des employés, notamment : en coordonnant le retour du matériel informatique avec les services en milieu de travail; en supprimant les employés du système informatique RH (SuccessFactors); en fournissant les informations de départ au responsable de la paie. Tenir à jour les données et les dossiers relatifs aux ressources humaines et aux talents, comme le système SuccessFactors et les dossiers des employés. Rédiger différents types de lettres selon les besoins (lettres de changement de poste/salaire, lettres de confirmation d’emploi, etc.) dans un délai raisonnable. Mettre à jour notre système informatique RH en y ajoutant tous les changements pertinents (intégrité des données). Créer et tenir à jour divers rapports/outils de suivi pour l’équipe (tels que les outils de suivi des nouveaux employés, des départs, etc.). Assister le responsable de la paie dans le traitement bihebdomadaire de la paie et assurer le respect des exigences SOX. Assurer le maintien et la mise à jour des politiques et de la documentation RH, en veillant à ce que tous les documents RH canadiens et internationaux soient fiables et accessibles sur l’intranet de l’entreprise. Émettre des bons de commande pour les dépenses liées aux RH, ce qui implique de communiquer avec les équipes responsables de l’approvisionnement, des processus et des finances afin d’ajouter les nouveaux fournisseurs dans les systèmes et de gérer la réception des factures. Participer au processus de mesures d’adaptation (conformément à l’ADA) pour les employés aux États-Unis Prendre part au processus interactif avec les employés. Communiquer avec le partenaire RH pour examiner les demandes de mesures d’adaptation. Fournir un soutien administratif ponctuel en lien avec les projets RH. Le ou la recherché.e : Au moins deux (2) ans d’expérience en ressources humaines ou une expérience pertinente dans un poste administratif au sein d’un environnement qui évolue rapidement. Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français. La maîtrise de l’anglais est requise, car ce poste relève d’une responsable basée aux États-Unis et nécessite un soutien à nos équipes internationales. Excellent sens de l’organisation et bonne gestion des échéanciers. Aisance relationnelle et capacité à collaborer avec des collègues de différents services et de divers bureaux. Capacité à collaborer efficacement au sein d’équipes internationales. Solides compétences interpersonnelles, autonomie, esprit d’innovation et expérience de travail au sein de différents départements. Capacité à prioriser et à accomplir des tâches dans les délais requis, et ce, dans un environnement dynamique qui évolue rapidement. Souci de la qualité, attention irréprochable aux détails et à l’exactitude des données. Capacité à traiter du contenu hautement confidentiel avec discrétion, intégrité et professionnalisme. Esprit créatif, capable de penser différemment, d’apporter de nouvelles idées et de remettre en question le statu quo. Expérience avec un SIRH, de préférence SuccessFactors (atout). Fortes compétences avec Microsoft Office, en particulier Excel, Word, PowerPoint et Teams. La vie à Paysafe : Un réseau. Un partenariat. Chez Paysafe, ce n’est pas seulement notre modèle d’affaires; c’est notre état d’esprit quand il s’agit de notre équipe. En tant qu’employé.e de Paysafe, vous ferez partie des 3200 employés formant une équipe extraordinaire qui pousse notre entreprise vers de nouveaux sommets chaque jour. Notre culture valorise l’humilité, la confiance et l’autonomie, de même que la recherche de l’excellence et le respect des engagements, la cohésion d’équipe, un certain sens de l’urgence, la soif d’apprentissage, le dépassement pragmatique des limites et l’atteinte d’objectifs ayant des répercussions commerciales directes. Égalité d’accès à l’emploi Nous offrons des chances égales d’accès à l’emploi à tous nos employés et candidats. Nous interdisons toute forme de discrimination fondée sur l’origine ethnique, la religion, l’âge, le sexe, la nationalité, le statut de personne handicapée, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, ou toute autre caractéristique protégée. Cette politique s’applique à toutes les conditions générales de recrutement et d’emploi. Si vous avez besoin d’aménagements raisonnables, n’hésitez pas à nous en faire part, nous serons ravis de vous aider. About Paysafe Paysafe (NYSE: PSFE) ( is a leading payments platform with an extensive track record of serving merchants and consumers in the global entertainment sectors. Its core purpose is to enable businesses and consumers to connect and transact seamlessly through industry-leading capabilities in payment processing, digital wallet, and online cash solutions. With over 25 years of online payment experience, an annualized transactional volume of $140 billion in 2023, and approximately 3,200 employees located in 12+ countries, Paysafe connects businesses and consumers across 260 payment types in over 40 currencies around the world. Delivered through an integrated platform, Paysafe solutions are geared toward mobile-initiated transactions, real-time analytics and the convergence between brick-and-mortar and online payments.

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