Chef d'équipe - Livraison et opérations / Delivery & Operations (SC SaaS)Genetec • Montreal, Québec, Canada

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Chef d'équipe - Livraison et opérations / Delivery & Operations (SC SaaS)

Genetec

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La dynamique de votre équipe : Security Center SaaS est une solution de sécurité physique unifiée qui peut être déployée dans le cloud ou sous forme de solution hybride. Elle regroupe des fonctionnalités de contrôle d'accès, de gestion vidéo, d'investigation, de surveillance des intrusions, d'automatisation et de sécurité avancée. En éliminant les serveurs et le stockage sur site, nous réduisons les coûts matériels et le temps d'installation, offrant ainsi une expérience de sécurité moderne et évolutive. En tant que chef d'équipe livraison et opérations, vous serez le moteur du succès de notre équipe de livraison SaaS (domaines vidéo, audio, applications). Vous dirigerez une équipe de 3 spécialistes, en veillant à l'excellence opérationnelle, en encadrant la croissance et en favorisant une culture d'innovation et de responsabilité. Ce poste est idéal pour une personne qui aime les défis, prend des initiatives et inspire les autres à obtenir des résultats exceptionnels. Votre journée en un coup d'oeil : Diriger et encadrer votre équipe afin d'atteindre les objectifs opérationnels et d'offrir une expérience client exceptionnelle Encadrer et former les membres de l'équipe, en leur fournissant des conseils techniques et des opportunités d'évolution de carrière Améliorer les processus en identifiant les inefficacités et en mettant en œuvre des solutions qui améliorent les performances et l'évolutivité Assurer la préparation en gérant la formation technique et les outils pour les nouveaux membres et les membres existants de l'équipe Surveiller et rendre compte des indicateurs clés de performance, des accords de niveau de service et des performances de l'équipe, en veillant à l'alignement avec les objectifs organisationnels Collaborez de manière transversale avec les équipes R

Montreal, Québec, Canada

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French

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