Servicetechniker im Innendienst (m/w/d) - After Sales (Allendorf (Eder))

Das sind wir

Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegrndet, und ist heute ein weltweit fhrender Anbieter fr effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielsungen fr den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Khlen, Lften, Wasser- und Luftqualitt, Energieerzeugung und Energiespeicherung fr den Wohn- und Gebudesektor.

Unser integriertes Lsungsangebot verbindet Produkte und Systeme ber digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielsung und schafft so ein sicheres und verlssliches Wohlfhlklima fr unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitten basieren auf unserem Unternehmensleitbild Wir gestalten Lebensrume fr zuknftige Generationenund unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Seien Sie ein Teil von dieser spannenden Reise.

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Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen

In der Rolle des Servicetechnikers im Innendienst (m/w/d) sind Sie fr die telefonische Betreuung unserer Kunden- und Anlagenbetreiber sowie die fachliche Untersttzung unserer Servicetechniker im Auendienst zustndig. Dank Ihres fundierten Fachwissens sind Sie in der Lage, Ferndiagnosen zu stellen und untersttzen bei der Lsung von Problemen.

Aufgaben

• Beratung und Kundenzufriedenheit: Telefonische Untersttzung unserer Kunden und Anlagenbetreiber bei der Inbetriebnahme, Wartung und Strungsbehebung unserer Klimalsungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

• Interne Untersttzung: Sie beraten die Techniker im Auendienst bei Problemanlagen und untersttzen die Disponenten bei der Klrung von Serviceanfragen sowie der Bearbeitung von Austauschauftrgen

• Verkaufsuntersttzung: Sie erkennen und wecken Bedarfe bei Kunden, empfehlen passende Serviceleistungen wie Inbetriebnahmen und untersttzen bei der Auswahl von Ersatz- oder Nachfolgelsungen

• Bereitschaftdienst: Mitwirkung am Bereitschaftsdienst auch am Wochenende (im Wechsel mit anderen Teams)

Anforderungen

Sie begeistern sich fr neue Technologien in der Heizungs- und Klimatechnik und sind ExpertIn im Bereich Wrmepumpen, Kltetechnik und Heizungstechnik. Mit Ihrer gedanklichen Flexibilitt sind Sie ein Teamplayer und verfgen ber eine rasche Auffassungsgabe. Auerdem bringen Sie folgende Qualifikationen mit:

• Sie verfgen ber eine abgeschlossene, mindestens 3-jhrige fachspezifische Berufsausbildung (z. B. als Mechatroniker, Elektriker, Heizungsbauer oder Anlagenmechaniker SHK)

• Abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister SHK oder gleichwertig ist wnschenswert

• Sie besitzen fundiertes Wissen ber den Aufbau und die Funktion von Heizungsanlagen sowie in den Bereichen Hydraulik, Verbrennungs-, Elektro- und Regelungstechnik

• Sie sind sicher im Umgang mit den EDV-Programmen

• Flieende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich

Unser Angebot:

Unsere Mitarbeiter: innen sind der Schlssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser berzeugung haben wir Benefits fr unsere Mitarbeiter: innen geschaffen:

• Sie erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen

• Denken Sie schon jetzt an spter und profitieren Sie von unserer betrieblichen Altersvorsorge

• Bei Viessmann erhalten Sie 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr

• Unsere Akademie und externe Partner bieten zahlreiche fachliche und persnliche Weiterbildungsmglichkeiten an

• In unserem Mitarbeiterrestaurant bieten wir Ihnen eine Auswahl an gesunden und preiswerten Mahlzeiten, zubereitet aus regionalen Lebensmitteln

Unser Engagement fr Sie

Unser grtes Kapital sind Fachwissen, Kreativitt und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben tglich unser Bestes, ein groartiger Arbeitgeber zu sein, der die grten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehrig fhlt und in der Vielfalt und Integration der Motor fr Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremglichkeiten, hren auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist The Carrier Way.

Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied!

Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.

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