ITSM Prozessverantwortlicher - ServiceNow (m/w/d) (Dettingen a.d. Iller)

Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedrfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten sowohl vor Ort als auch mobil.

• Analyse, Design und Optimierung von ITSM-Prozessen (z.B. Incident, Change, Request, Problem)
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Architekt:innen und Entwickler:innen
• Definition von Anforderungen und Begleitung der technischen Umsetzung in ServiceNow
• Sicherstellung der Prozesskonformitt mit ITIL und internen Richtlinien
• Erstellung von Prozessdokumentationen und Reports
• Untersttzung bei Rollouts, Tests und Change-Management-Manahmen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in ITSM-Prozessen und ITIL-Zertifizierung
• Erfahrung mit ServiceNow
• Analytisches Denkvermgen und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstrke und Fhigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlssigen Partner kennen. Profitieren Sie von diesen Benefits:

• Attraktive Vergtung und Sozialleistungen
• Flexibles und mobiles Arbeiten
• Freirume fr kreatives Arbeiten
• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmglichkeiten
• Mitarbeitervorteile & Rabatte
• Gesunde & regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• E-Gym-Wellpass
  

Machen Sie sich Ihr eigenes Bild von unserem Standort Oberopfingen: Liebherr - Imagefilm Standort Oberopfingen - YouTube und finden Sie Ihr perfektes Match in unserem Familienunternehmen: Liebherr - Finde dein perfektes Match! (youtube.com)

Bitte nutzen Sie ausschlielich die Mglichkeit zur Online-Bewerbung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns ber Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Verena Maucher.

One Passion. Many Opportunities.

Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lsungen fr die gesamte Firmengruppe, koordiniert diestandortbergreifendenIT-Anwendungen und bert die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen.

Liebherr-IT Services GmbH

St. Vitus 1

88457 Kirchdorf/Oberopfingen

Deutschland (DE)

Verena Maucher