Mitarbeiter Central Service Desk - Schwerpunkt Infrastrukturservices (m/w/d) (Balzheim)

Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedrfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten sowohl vor Ort als auch mobil.

• Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Bereich Infrastruktur (z.B. Netzwerk, Server)
• Bedarfsweise Weiterleitung technischer Strungen an 2nd-Level inkl. Kommunikationsschnittstelle zum Kunden
• Untersttzung bei der berwachung von Systemen und Services
• Dokumentation von Lsungen und Prozessen im ESM-Tool
• Pflege von Wissensdatenbanken und Dokumentationen
• Untersttzung beim Aufbau und der Optimierung von Serviceprozessen
• Mitarbeit bei der Einfhrung neuer Systeme aus Supportsicht

• Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien, Serversystemen und Virtualisierung
• Ausgeprgte Serviceorientierung und Kommunikationsstrke
• Selbststndige und strukturierte Arbeitsweise
• Erfahrung mit Ticket-Systemen (z.B. Jira, ServiceNow)
• Kenntnisse in ITIL-Prozessen von Vorteil
• Englisch flieend in Wort und Schrift

Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseresstarken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlssigen Partner kennen. Profitieren Sie von diesen Benefits:

• Attraktive Vergtung und Sozialleistungen
• Flexibles und mobiles Arbeiten
• Freirume fr kreatives Arbeiten
• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmglichkeiten
• Mitarbeitervorteile & Rabatte
• Gesunde & regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• E-Gym-Wellpass

Machen Sie sich Ihr eigenes Bild von unserem Standort Oberopfingen:Liebherr - Imagefilm Standort Oberopfingen - YouTube und finden Sie Ihr perfektes Match in unserem Familienunternehmen:Liebherr - Finde dein perfektes Match! (youtube.com)

Bitte nutzen Sie ausschlielich die Mglichkeit zur Online-Bewerbung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns ber Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Anja Notz.

One Passion. Many Opportunities.

Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lsungen fr die gesamte Firmengruppe, koordiniert diestandortbergreifendenIT-Anwendungen und bert die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen.

Liebherr-IT Services GmbH

St. Vitus 1

88457 Kirchdorf/Oberopfingen

Deutschland (DE)

Anja Notz