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Technicien en informatique, Support comptoir TIInstitut de cardiologie de Montréal • Montreal, Québec, Canada
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Technicien en informatique, Support comptoir TI

Institut de cardiologie de Montréal
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    Montreal, Québec, Canada
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Technicien en informatique, Support comptoir TI Direction des ressources technologiques Poste permanent temps complet Poste r serv exclusivement aux employ s de Sant Qu bec Vous aspirez voluer dans un environnement dynamique o votre expertise et votre sens de l organisation contribueront directement la mission d un tablissement reconnu mondialement? Joignez l Institut de cardiologie de Montr al, affili l Universit de Montr al, qui se distingue par son r le de leader en cardiologie et en recherche. Description du mandat Sous la supervision du chef de service technologies de l information, la personne titulaire assurera le soutien technique de premi re ligne au comptoir TI de l h pital. Elle appliquera les proc dures de s curit , g rera les droits d acc s, assistera les utilisateurs des logiciels et quipements informatiques et effectuera le suivi des demandes et incidents afin de garantir un service efficace et conforme aux normes. Principales responsabilit s tre pr sent et disponible au comptoir TI afin de fournir un support de 1re ligne aux usagers ; Installer les stations de travail et les logiciels clients dans le(s) d partement(s) ou sur les serveurs Citrix Metaframe; Fournir l assistance technique au personnel des fournisseurs dans l installation, la mise jour et le support de l application ou du mat riel; Assurer l application de mesures de s curit appropri es en tout temps; Documenter dans le syst me de billetterie toutes les op rations, proc dures et composantes de l infrastructure SI-TI pour assurer le support ad quat; S assurer d obtenir l autorisation de l administrateur avant de proc der tout changement; Assurer la configuration ad quate des logiciels et mat riels en fonction des standards technologiques et de s curit tablis; Fournir la formation et l assistance sur les fonctionnalit s des outils bureautiques; Assumer tout autre mandat qui pourrait lui tre confi par son sup rieur hi rarchique. Exigences Dipl me d tudes coll giales avec sp cialisation en informatique reconnu par le minist re; Minimum de 2 ans d exp rience pertinente; Exp rience en gestion d quipements (imprimantes, flotte d appareils portables, etc.); Pr paration de postes informatiques; Ma trise de Windows 11; Ma trise des logiciels de la suite Office (Word, Excel, Access, PowerPoint) et de MS-Project ; Connaissance des syst mes et appareils Apple; Connaissance des quipements de mobilit (tablettes et iPad); Connaissance de SCCM (un atout); Connaissance d un outil de requ tes ITSM (Octopus un atout); Connaissance du milieu de la sant (un atout); Ma trise du fran ais. Comp tences recherch es Rigueur et souci du d tail. Esprit analytique et capacit de synth se. Sens de l organisation et autonomie. Aptitude travailler en quipe et g rer des priorit s multiples. Conditions de travail Poste permanent syndiqu temps complet, 35 heures par semaine; R mun ration de 27,07$ 36,14$ selon l exp rience; Autres conditions selon les normes en vigueur. Avantages L Institut de cardiologie de Montr al offre une vaste gamme d avantages visant la sant , le bien- tre et la qualit de vie au travail des employ s, dont l acc s gratuit au Centre PIC, aux cabines Recharjme et aux salles de silence, ainsi que divers autres avantages. Pour soumettre votre candidature : Si vous tes int ress (e) par notre opportunit d emploi, nous vous invitons soumettre votre candidature et les documents requis (lettre d intention, Curriculum Vitae et copie de dipl me) en ligne, en cliquant sur Postuler . L Institut de cardiologie de Montr al souscrit un programme d acc s l galit . Les candidatures des groupes vis s (les femmes, les minorit s visibles, les minorit s ethniques, les Autochtones et les personnes handicap es) sont encourag es. Seules les personnes retenues dans le cadre du processus de s lection seront contact es.
  • Montreal, Québec, Canada

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