Technicien informatique - (H/F) - En alternance

Vos missions en tant que Technicien informatique
- (H/F) en alternance :

- Assurer le support technique aux utilisateurs pour résoudre les problèmes matériels et logiciels.

- Participer à l'installation, la configuration et la mise à jour des équipements informatiques.

- Contribuer à la gestion et à la maintenance des systèmes et réseaux informatiques.

- Suivre et documenter les incidents dans le système de ticketing interne.

- Collaborer avec l'équipe pour améliorer les processus informatiques existants.

- Participer aux projets d'amélioration et de développement des infrastructures techniques.

Poste basé à Tours (Centre-Val de Loire). Travail en hybride.

Rythme d’alternance et présence en entreprise

Du lundi au vendredi

Périodes de travail de 8 heures

Repos le week-end

Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois

En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Attention ! Cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Profil recherché :

- Connaissances de base en maintenance informatique.

- Compréhension des réseaux et des systèmes d'exploitation.

- Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.

- Bonnes compétences en communication écrite et orale.

- Aptitude à travailler en équipe et à collaborer efficacement.

- Organisation et gestion du temps.

- Familiarité avec les outils de ticketing et de gestion IT.

- Utilisation de logiciels de diagnostic et de dépannage.

Merci de votre attention.