Field Application Specialist (w,m,d)

Bio-Rad Laboratories ist ein führenden Unternehmens im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 Mitarbeitern, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwickeln, produzieren und vertreiben. Seit mittlerweile über 70 Jahren konzentriert sich Bio-Rad darauf, den Forschungsprozess und die Life Science Branche voranzutreiben sowie die Bereiche Wissenschaft und Gesundheitswesen zu verändern und hilft dabei Menschen auf der ganzen Welt, länger und gesünder zu leben.

Bio-Rad Laboratories sucht einen Field Application Specialist (w,m,d) - Field based, vorzugsweise im Großraum München ansässig, der unsere Kunden der Clinical Diagnostic Group in der Region Deutschland Süd (vorwiegend Bayern und Teile in Baden-Württemberg) betreut. Das Tätigkeitsfeld umfasst die applikative Betreuung und Schulung diagnostischer Labore, die mit unseren immunhämatologischen Systemen arbeiten. Ein weiteres Ziel ist die Erschließung von Vertriebsmöglichkeiten im Bereich der Immunhämatologie.

• Installation und Unterstützung von IH-Systemen, Software und Konnektivität (Software-Upgrade, Installation neuer Firmware, Anschluss des Systems an das IT-Kundennetzwerk, ...)
• Schulung und Weiterbildung von Kunden und Bio-Rad-Mitarbeitern zu IH-Systemen und Software in Abstimmung mit dem zuständigen Account Manager
• Durchführung von Fehlerbehebungen vor Ort und Unterstützung der Kunden mit technischem Support für Reagenzien und bei Softwareproblemen
• Identifizierung von Verkaufschancen und Weiterleitung an den zuständigen Account Manager
• Teilnahme an der Erstellung von Angebotskalkulationen und Mitarbeit an der Bearbeitung von Ausschreibungen, Weiterleitung von Beschwerden an CTS, Teilnahme an den Blue Sheets und Gold Sheets Reviews
• Übermittlung von Feedback aus dem Markt an die Marketing- und Produktmanager der EMEA.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Laboranalytik (MTL, MTA, BTA,…) vorzugsweise Schwerpunkt in der Immunhämatologie
• Relevante Erfahrung in einer ähnlichen Funktion, idealerweise auch Laborerfahrung und/oder Kundenkontakt
• Hohes Maß an wissenschaftlichem und technischem Wissen auf dem Gebiet der Immunhämatologie
• Starke Kundenorientierung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Analytische Fähigkeiten
• Reisebereitschaft, 80% Außendienst im Vertriebsgebiet

Bio-Rad bietet ein umfangreiches Vergütungsprogramm, um qualifizierte Mitarbeiter zu gewinnen, zu motivieren und zu binden. Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Jahresgehalt in 13 Gehältern profitieren unsere Mitarbeiter von unterschiedlichen Sozialleistungen und einem Dienstwagen. Ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg können Mitarbeiter im Rahmen der jährlichen Leistungsbeurteilung und anhand von Bonusprogrammen einschätzen. Darüber hinaus bietet Bio-Rad 30 Tage bezahlten Urlaub pro Kalenderjahr sowie Urlaubsgeld. Je nach Standort und Position bietet Bio-Rad einen Firmenwagen, familienfreundliche Vertrauensarbeitszeitmodelle, und die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche mobil zu arbeiten, ermöglichen maximale Flexibilität.

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